Asesora Comercial - Laboratorio Clínico Trulab
(2017-04 - 2026-07)
- Prospectar y captar nuevos clientes corporativos, centros médicos, consultorios, fundaciones y empresas.
- Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.
- Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y convenios de prestación de servicios de laboratorio clínico.
- Coordinar campañas de toma de muestras ocupacionales y preventivas en empresas.
- Realizar seguimiento a oportunidades de negocio, negociación y cierre de ventas.
- Coordinar la ejecución de servicios entre clientes y áreas operativas para garantizar una atención eficiente.
- Gestionar el proceso de facturación, cobranza y seguimiento de pagos.
- Brindar asesoría sobre servicios de laboratorio clínico, exámenes especializados y beneficios corporativos.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y elaborar reportes de gestión comercial.
- Participar en actividades de networking, visitas comerciales y estrategias de fidelización.
- Identificar oportunidades de crecimiento y alianzas estratégicas para incrementar la cartera de clientes.
- Supervisar la satisfacción del cliente y gestionar requerimientos postventa.
- Incremento de la cartera de clientes corporativos.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con empresas, centros médicos y fundaciones.
Jefa Administrativa & Ventas - Ductopro – Sistemas de Climatización
(2022-09 - 2026-02)
- Identificación de oportunidades de negocio y prospección de clientes en sectores corporativos y gubernamentales.
- Gestión de procesos de facturación y autorizaciones.
- Desarrollo y fidelización de cartera de clientes.
- Comercialización de servicios y seguimiento de oportunidades comerciales.
- Gestión de procesos de compras públicas (plataformas como SERCOP).
- Elaboración de propuestas comerciales y técnicas personalizadas.
- Implementación de estrategias de atención omnicanal.
- Supervisión de trámites de importación.
Jefa de Marketing - Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
(2018-01 - 2022-12)
- Planificación y ejecución del plan de marketing.
- Gestión de marketing digital y comunicación institucional.
- Control de KPIs, presupuesto y resultados.
- Liderazgo de equipo (5 personas).
- Coordinación de eventos y campañas institucionales.
- Supervisión de proveedores, publicidad y merchandising.
- Gestión administrativa (facturación, SIU y caja chica).
- 40% de incremento en leads.
- Más de 100 eventos coordinados.
- Crecimiento en redes y pionera en Tik Tok UCSG.
Ejecutiva de Convenios y Cuentas Claves - Farmaenlace S.A.
(2017-01 - 2018-12)
- Gestión y mantenimiento de cartera de cuentas clave.
- Desarrollo de relaciones públicas y fidelización de clientes.
- Comercialización de productos y servicios.
- Planificación e implementación de estrategias y campañas de ventas.
- Identificación de nuevas oportunidades de negocio en el sector corporativo.
- Elaboración de propuestas comerciales y técnicas personalizadas.
- Supervisión de personal y coordinación logística de eventos.
Asistente de Marketing & Ventas - Blue Air Technologies S.A. – York (Equipos de climatización)
(2012-01 - 2016-12)
- Gestión de agenda ejecutiva: coordinación de reuniones, citas y viajes.
- Coordinación interdepartamental y soporte administrativo.
- Atención y asesoría al cliente.
- Procesamiento de órdenes de compra y seguimiento de ventas.
- Actualización y gestión de bases de datos de clientes.
- Apoyo en la organización de eventos institucionales.
- Gestión logística de material promocional y souvenirs.
- Coordinación de protocolo y ejecución de eventos corporativos.
- Gestión de relaciones públicas y manejo de redes sociales (Facebook, web y Twitter).
- Actualización de base de datos de medios y contacto con agencias.
- Coordinación y control de material P.O.P.
Asistente de Ventas, Importaciones y Servicio al Cliente - Diteca – Komatsu Cía.
(2010-01 - 2011-12)
- Seguimiento de procesos de ventas e importaciones.
- Atención al cliente y gestión de call center.
- Coordinación logística en despacho de ventas.
- Monitoreo y gestión de pagos de facturas.
- Atención personalizada de solicitudes de servicio.
- Soporte al área de ventas e importaciones.
- Organización y actualización de archivos.
- Gestión de procesos de compras públicas.
Secretaria Recepcionista – Presidencia / Dpto. de Comunicación - Cámara de Industrias de Guayaquil
(2009-01 - 2010-12)
- Atención y gestión de llamadas telefónicas de Presidencia.
- Asistencia administrativa: elaboración de memos, cartas, manejo de agenda y control de suministros.
- Apoyo en el área de Relaciones Públicas y monitoreo de información.
- Coordinación y confirmación de asistencia a ruedas de prensa y eventos.
- Actualización y gestión de base de datos de medios de comunicación y agencias.
- Coordinación de eventos institucionales, charlas, seminarios y actos protocolarios.
- Gestión y control de material promocional institucional.
Asistente de Subgerencia Regional de Marketing, Ventas & Relaciones Públicas - Corporación Financiera Nacional
(2005-01 - 2009-12)
- Apoyo en la gestión de marketing, ventas y relaciones públicas a nivel regional.
- Coordinación de capacitaciones y seguimiento de procesos (incluyendo créditos).
- Organización de reuniones con clientes y empresarios.
- Atención y gestión eficiente de requerimientos de clientes.
- Implementación de estrategias de comunicación y fortalecimiento de imagen corporativa.
- Gestión de marca, desarrollo de campañas y contenido publicitario.
- Elaboración de piezas comunicacionales y material institucional.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con instituciones y organizaciones.
- Gestión y actualización de base de datos de clientes potenciales.
- Monitoreo de medios y análisis de información (clipping).
- Relación con medios de comunicación y difusión de boletines de prensa.
- Administración y actualización de contenido web institucional.
- Coordinación integral de eventos, protocolo y logística.
- Gestión de agencias, proveedores y material publicitario (POP).
- Control de presupuesto, recursos y ejecución de actividades.
Asistente de Gerencia de Ventas - Inproel S.A.
(2001-01 - 2003-12)
- Elaboración de informes y soporte administrativo.
- Gestión de agenda gerencial.
- Atención al cliente y telemercadeo.
- Organización documental y coordinación de reuniones.
Asistente de Gerencia Financiera y Adm. - Inmobiliaria Bella María S.A.
(1999-01 - 2001-12)
- Elaboración de informes administrativos.
- Gestión de agenda gerencial y coordinación de reuniones corporativas.
- Atención al cliente y telemercadeo.
- Organización y control de archivos.
