Allisson Briones Guale

Asistente administrativo con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.

Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo.

Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección.

Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Atención al cliente y manejo de máquinas - CYBER "YORDANA"

• Control de inventario para garantizar una gestión eficiente de las existencias.
• Desarrollo e implementación de políticas de atención al cliente.
• Colaboración en el lanzamiento de nuevos productos, desde la concepción hasta la comercialización.
• Venta de productos y servicios adicionales.
• Atención personalizada y trato cordial a clientes.
• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.

Atención al cliente - Boutique "OPTIMODA"

• Atención al cliente en la resolución de dudas y gestión de itinerarios.
• Supervisión del cumplimiento de políticas de atención al cliente en múltiples canales.
• Desarrollo de políticas de atención al cliente y resolución de incidencias.
• Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.

Atención al cliente - Bazar "J.D."

Cajera y atención al cliente - "SPARTAND EL ECUADOR"

• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Orden y mantenimiento del almacén.
• Resolución de problemas y quejas.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
• Exposición, reposición y control de stocks.
• Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
• Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.

Caja, cobranza y logística - METALHIERROS S.A.

• Coordinación con proveedores para asegurar entregas puntuales de mercancías.
• Atención personalizada a los clientes y gestión de incidencias y reclamaciones.
• Gestión del transporte de productos y establecimiento de plazos de entrega.
• Participación en la planificación de rutas de entrega para minimizar costos.
• Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el ambiente laboral.

Prácticas Pre-profesionales - EUROFIHSS S.A. - manta

(2022-05 - 2022-05)

• Producción, laboratorio de calidad de la materia prima, aceites, agua y producto terminado, BPM y reglamentos internacionales de calidad

Asistente administrativo - metalhierro s.a. - manta

(2022-05)

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Manejo de la caja chica.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
• Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
• Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
• Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
• Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
• Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
• Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
• Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
• Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
• Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
• Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
• Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
• Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
• Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
• Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
• Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
• Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad y procesos de mejora continua.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
• Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
• Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
• Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
• Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.

Bachiller - Ciencias - Unidad Educativa Fiscal Mixta "MANTA" (2004-05)

Licenciatura - Ciencias del Mar - Universidad Laica "Eloy Alfaro" de Manabí

Curso - Bioquímica en actividades pesqueras - Universidad Laica "Eloy Alfaro" de Manabí (2009 - 2009)