Anabel Quilumba

Psicóloga general con conocimientos y formación en el área clínica por el itinerario cursado durante la carrera universitaria. Cuento con experiencia sólida en intervención psicosocial, acompañamiento estudiantil, gestión institucional y promoción de la salud mental en contextos educativos y de salud. He diseñado e implementado programas de prevención, bienestar emocional e inclusión, articulando acciones dirigidas tanto a estudiantes como a docentes.

Además, he liderado procesos de talento humano en una institución tecnológica, combinando el enfoque clínico con la gestión organizacional. Mi práctica profesional se caracteriza por la empatía, la ética y una visión estratégica integral, respaldada por una sólida experiencia en ámbitos educativos, clínicos y psicosociales. Poseo competencias en evaluación psicológica, intervención clínica, planificación institucional y liderazgo colaborativo, orientados a promover transformaciones positivas y sostenibles en diversos contextos.

Prácticas Preprofesionales - Psicología Clínica - HOSPITAL "ALBERTO CORREA CORNEJO"

(2023-03 - 2023-07)

Durante mi práctica en el área de Psicología Clínica del Hospital Alberto Correa Cornejo, desarrollé intervenciones terapéuticas y educativas con enfoque multidisciplinario, atendiendo a diversas poblaciones. Esta experiencia me permitió fortalecer habilidades clínicas, comunicativas y éticas para el trabajo en instituciones de salud pública.

• Atención psicológica a niños, adolescentes, adultos y personas en situación de vulnerabilidad, como mujeres embarazadas o consumidores de sustancias.
• Aplicación e interpretación de pruebas psicométricas y proyectivas, elaboración de informes psicológicos y seguimiento de casos clínicos.
• Facilitación de talleres psicoeducativos enfocados en la prevención del consumo, promoción de la salud mental y fortalecimiento emocional.
• Coordinación con equipos interdisciplinarios (psiquiatría, trabajo social, medicina general), especialmente en el área de prevención de riesgos psicosociales.
• Participación en procesos de intervención en crisis y contención emocional en situaciones de emergencia.

Área de Intervención Psicosocial - CENTRO INTEGRAL KILLA

(2023-09 - 2024-10)

En el Centro Integral Killa me desempeñé en el diseño e implementación de estrategias de bienestar psicosocial con enfoque en inclusión, equidad y salud mental, participando activamente en procesos institucionales de diagnóstico, intervención y capacitación. Esta experiencia consolidó mis competencias en psicología organizacional, enfoque de género, inclusión y promoción de la salud mental desde un enfoque integral.

• Aplicación de instrumentos de evaluación para la detección de riesgos psicosociales en entornos laborales, con base en metodologías validadas.
• Análisis de datos y elaboración de informes técnicos, proponiendo planes de acción preventivos y correctivos para mejorar el clima organizacional.
• Diseño e implementación de programas de intervención, entre los que destacan: "Aflorar" (programa para el empoderamiento de mujeres en contextos comunitarios y laborales, enfocado en autoestima, liderazgo y derechos) y "Freedom" (iniciativa de inclusión y sensibilización hacia personas con discapacidad, con enfoque en accesibilidad e integración social).
• Redacción y socialización de protocolos de actuación institucional frente a casos de discriminación, acoso laboral y atención a grupos prioritarios, garantizando un entorno seguro y respetuoso.

Encargada de Recursos Humanos y Bienestar Institucional - INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO YARUQUÍ

(2025-02 - 2025-05)

En este cargo lideré procesos institucionales clave relacionados con la gestión del talento humano y la implementación de estrategias integrales de bienestar, orientadas a estudiantes, docentes y personal administrativo.

• Coordinación completa del proceso de selección docente y administrativo: entrevistas estructuradas, análisis curricular, revisión de referencias y organización de clases demostrativas.
• Elaboración y legalización de contratos laborales, anexos de clase y gestión de asistencia mediante sistemas biométricos, garantizando la exactitud del cálculo de pagos y cumplimiento de horarios.
• Diseño y ejecución de estrategias de bienestar institucional fundamentadas en la Psicología Positiva, dirigidas a fortalecer el clima organizacional y la salud mental de la comunidad educativa.
• Creación del Protocolo de Bienestar Institucional, orientado a la prevención e intervención de factores emocionales, académicos y conductuales, mediante líneas de acción claras para la atención de estudiantes y docentes en situación de riesgo.
• Implementación del programa Alma ISTY, como parte medular del protocolo, integrando actividades psicoeducativas, acompañamiento emocional individual y grupal, y estrategias de retención estudiantil y desarrollo humano.
• Gestión integral de becas estudiantiles internas y externas: entrevistas de seguimiento, evaluación de condiciones socioeconómicas y aplicación de pruebas vocacionales y adaptaciones para estudiantes con discapacidad.
• Planificación y ejecución de cronogramas semestrales con actividades de formación en valores, motivación, inclusión y bienestar, promoviendo una cultura institucional resiliente y empática.

Asesora Comercial / Asistente Administrativa / Asistente Comercial - CODIFEV S.A.-FARMACIAS ECU-VIDA

(2025-07)

• Gestión y seguimiento de prospectos interesados en franquicias Farmacias Ecu-Vida.
• Contacto directo con clientes potenciales para brindar información comercial, resolver dudas y coordinar reuniones.
• Agendamiento de citas comerciales y acompañamiento durante el proceso de venta.
• Seguimiento continuo a clientes mediante CRM para cierre efectivo de negociaciones.
• Atención personalizada y orientación comercial sobre modelos de franquicia, inversión y beneficios.
• Elaboración de reportes comerciales y actualización de bases de datos en Excel.
• Gestión estratégica de clientes interesados para conversión en ventas.
• Elaboración de contratos de franquicia, reservas de territorio y documentación legal y administrativa.
• Desarrollo y organización de lineamientos, protocolos, procedimientos y documentación interna para franquicias.
• Gestión y tramitación de permisos municipales en Quito, Guayaquil y Cuenca.
• Tramitación y seguimiento de permisos de funcionamiento, LUAE, ARCSA y control de plagas.
• Manejo de procesos relacionados con ARCSA: vinculaciones y desvinculaciones de químicos farmacéuticos, cambios de establecimiento y procesos regulatorios.
• Elaboración de finiquitos y documentación legal requerida para franquiciados.
• Coordinación y ejecución de reuniones con franquiciados para explicación de procesos internos y administrativos.
• Organización y administración de la agenda del Gerente General.
• Redacción de correos formales, documentos administrativos y actas de recepción.
• Coordinación interna entre áreas para cumplimiento de procesos operativos y administrativos.
• Creación de planes y procedimientos para optimizar la obtención y gestión de franquicias.
• Administración y control del CRM comercial de franquicias.
• Gestión de barridos, depuración y clasificación estratégica de clientes según nivel de interés.
• Etiquetado y segmentación de prospectos para optimizar el cierre de ventas por parte de los asesores comerciales.
• Seguimiento administrativo y comercial de clientes potenciales interesados en Farmacias Ecu-Vida.
• Coordinación y manejo de la agenda de la Asesora Comercial y del Gerente Comercial.
• Elaboración de reportes comerciales y seguimiento de indicadores de gestión.
• Apoyo operativo y administrativo en procesos comerciales y de franquicias.
• Elaboración de reservas de territorio y documentación requerida para franquiciados.
• Coordinación de reuniones comerciales y seguimiento a prospectos.
• Gestión documental y actualización de información comercial y administrativa.
• Soporte estratégico al equipo comercial para fortalecer la conversión y cierre efectivo de ventas.

ACADEMIA MILITAR "MIGUEL ITURRALDE" N°2

Bachiller en Ciencias Generales - Ciencias Generales - COLEGIO PARTICULAR ISRAEL N°2

Licenciada en Psicología - Psicología - UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS