Andrea Jacome

Tecnóloga en Educación Inicial

Talento

QuitoMiembro desde 2 de agosto de 2026

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Sobre mí

Soy una persona proactiva y organizada, con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, dispuesta a contribuir al buen funcionamiento y la imagen positiva de la empresa. Poseo experiencia en manejo de sistemas de recepción, gestión de llamadas y coordinación de citas, lo que me permite ofrecer un servicio eficiente y amable en entornos dinámicos y exigentes.

Experiencia

Recepcionista Clínica at Clinica INFES (2023-05 – 2026-01)

Atención y orientación a pacientes y visitantes en la clínica garantizando un servicio amable y eficiente.
Gestión de citas médicas y administración de agenda para optimizar el flujo de atención.
Manejo de sistemas informáticos para registro y actualización de datos de pacientes.
Atención telefónica y presencial, canalizando consultas y derivaciones al personal médico correspondiente en la clínica.
Orden del área de recepción para garantizar un ambiente limpio y profesional.
Atención integral a pacientes con empatía y eficiencia, resolviendo dudas y proporcionando información clara sobre servicios médicos.

Responsable de atención al cliente y manejo de caja at Papeleria Planeta Lúdico (2021-05 – 2022-10)

Atención directa y personalizada a clientes para asesorar en la selección de productos y solucionar inquietudes.
Manejo y control de caja, realizando cobros y manejo eficiente del dinero en efectivo.
Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo para ofrecer un ambiente agradable y seguro para los clientes.
Control del inventario de productos para asegurar la disponibilidad y reposición oportuna en la papelería.
Asistencia en la organización y montaje de exhibiciones de productos dentro de la papelería.

Asistente de Producción de eventos Expomascotas at Marketing y Eventos (2016-04 – 2018-11)

Apoyo en la distribución y colocación de materiales publicitarios como afiches en zonas de alta afluencia en Quito. "Expomascotas"
Comunicación efectiva con el equipo de producción para coordinar actividades y resolver incidencias durante los eventos.
Apoyo en la recepción y orientación inicial de expositores y visitantes durante los eventos Expomascotas en Quito.
Asistencia en la atención personalizada a consultas y brindando información relevante sobre el evento y sus actividades.

Recepcionista at OTECEL S.A. (2013-07 – 2015-10)

Atención y bienvenida personalizada a clientes y visitantes, asegurando una primera impresión positiva y profesional.
Organización y mantenimiento del área de recepción, garantizando un ambiente limpio, ordenado y acogedor.
Recepción y gestión de correspondencia tanto interna como externa, asegurando distribución eficiente y registro preciso.
Administración y operación de la central telefónica para atender y dirigir llamadas internas y externas de manera efectiva
Supervisión de la correcta distribusión de la correspondencia a los ejecutivos y seguimiento necesario para tareas administrativas.

Asistente administrativa at OTECEL S.A. (2013-07 – 2015-10)

Creación y actualización de proveedores en el sistema SAP para asegurar la correcta gestión administrativa.
Coordinación y seguimiento de procesos internos relacionados con proveedores y contratos.
Apoyo en la coordinación administrativa y en la comunicación interna del área para optimizar procesos.
Responsabilidad en la entrega y control riguroso de tarjetas de acceso para ejecutivos, asegurando la seguridad de las instalaciones.
Apoyo en la gestión y seguimiento de pagos de servicios básicos para radiobases, garantizando la precisión y cumplimiento de fechas.

Recepcionista at Sun Vacation Club (2009-08 – 2010-03)

Atención y recepción directa a visitantes y clientes, proporcionando información precisa y cordial.
Gestión de llamadas telefónicas y coordinación de citas para optimizar la agenda de la oficina.
Organización y mantenimiento del área de recepción para asegurar una imagen profesional y ordenada.
Gestión y organización de agendas para la programación y confirmación de citas y reuniones.