Andres Gallardo

Profesional enfocado en la excelencia de atención al cliente, gestión comercial y optimización de procesos operativos con más de dos años de experiencia en los sectores de telecomunicaciones y logística. Especialista en la resolución proactiva de reclamos, fidelización de consumidores y control preciso de bases de datos e inventarios. Capacidad demostrada para coordinar equipos multidisciplinarios, acelerar el ciclo de ventas y garantizar la máxima satisfacción del cliente mediante un trato corporativo de alto nivel.

Atención al Cliente – Gestión de Servicios y Cobranzas at GMOBILECORP S.A (2024 – 2026)

Servicios de Telecomunicaciones

• Maximizar la retención de clientes mediante una resolución oportuna de reclamos complejos, asegurando un trato profesional y altos estándares de satisfacción.
• Superar los objetivos de ventas mensuales a través de un asesoramiento estratégico y la detección oportuna de necesidades comerciales en el consumidor.
• Mitigar errores operativos mediante el ingreso meticuloso de transacciones comerciales al sistema y el manejo riguroso de bases de datos corporativas.
• Optimizar los tiempos de respuesta al coordinar flujos de trabajo entre distintas áreas para garantizar la entrega efectiva del servicio solicitado.

Asesoramiento al Cliente y Bodega at Romyl Plast (2026)

• Incrementar la eficiencia del proceso de despacho mediante un asesoramiento al cliente ágil y una gestión precisa en la entrega de pedidos.
• Garantizar la continuidad operativa de la tienda y bodega mediante el perchado sistemático y la organización estratégica de los productos.
• Prevenir discrepancias de inventario a través de un control básico de stock, recepción de carga y acomodo seguro de mercancías en almacén.
• Agilizar los flujos logísticos internos manteniendo la bodega depurada, ordenada y con un registro actualizado de la disponibilidad de productos.

Secundaria – Dr César Borja Lavayen