Trabajos en el Área de Sistemas,digitador.
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Persona audaz, ofrezco mi responsabilidad, honestidad,respeto,integridad,prudencia y ganas por aprender.
INGENIERIA Y PROYECTOS EMPRESARIALES INGEPROEM
S.A.
Cargo: Auxiliar de Servicios Técnico
Área: Operaciones de Xtrim Tv Cable
Confirmación vía telefónica de ordenes técnicas visitas,instalaciones y cambios de dirección.
Monitoreo de los técnicos mediante la página Field Service Management
(Comarch).
Brindar soporte al técnico para identificar la causa del problema del cliente mediante las paginas Customer Management (Comarch) y ISP Monitor.
Verificación de requerimientos solicitados para el pago de ordenes técnicas hacia los técnicos.
Elaboración de un reporte de ordenes técnicas satisfactorias.
Generación de tickets por diversos motivos como la regularización de equipos,el aprovisionamiento del servicio de Internet ,telefonía y televisión.
Gestión y solución de requerimientos establecidos por los usuarios, con el apoyo de otras áreas y departamentos de la empresa.
Bachillerato Técnico- De Servicios Especialidad “Administración en Sistemas”
