Bryan Jacome

Soy un estudiante de derecho responsable, proactivo y dee actitud positiva. Me gusta capacitarme en lo que realizo. Dispuesto a trabajar bajo presión y sobre todo cada día superarme a mí mismo.

Asesor Call Center - Recapt

(2016-01 - 2018-12)

• Agendamiento, modificación y cancelación de citas médicas de especialidades del IESS
• Verificación si los afiliados califican al servicio
• Manejo del sistema AS400

Asesor BackOffice - Can't

(2018-01 - 2020-12)

• Proceso postventa de Claro Telefonía
• Atención al cliente
• Seguimiento de guías
• Postulación de documentos al sistema Axis
• Activación de la línea de los clientes al sistema postpago

Asistente de Facturación - Avantmed

(2021-01 - 2021-12)

• Proceso de backoffice de facturación de la institución afiliada al IESS
• Registro clínico de todos los pacientes atendidos durante el mes
• Posterior balance de la facturación mensual
• Entrega en la Matriz del seguro de toda la documentación pertinente

Asesor CallCenter TDC - Partners Group

(2022-01 - 2023-12)

• Servicio al cliente de tarjetas de crédito del Banco Pichincha
• Manejo de sistema bancarios para la solución de problemas y preguntas de clientes
• Ejemplo cupos, saldos, activación, efectivos, prestamos

Servicio al Cliente, Logística - LaarCourier

(2024-01 - 2025-12)

• Atención a proveedores que utilizan el servicio de entrega de la empresa
• Seguimiento de guías de los clientes
• Mecanización de productos
• Manejo de inventarios
• Devoluciones
• Manejo de porcentaje de entrega de guías con el proveedor

Bachillerato - Ciencias Generales - Instituto Superior Tecnológico Benito Juárez (2014-01 - 2014-12)

Auxiliar - Farmacia - Educem (2012-01 - 2012-12)

Licenciatura - Abogacía - Universidad Técnica Particular de Loja (2018-01)