Bryan Jose Giraldo

Ingeniero en Telemática con más de 5 años de experiencia en telecomunicaciones y tecnología, incluyendo cerca de 10 meses de experiencia directa en ventas consultivas de soluciones tecnológicas. Perfil comercial orientado a identificar necesidades, comunicar beneficios con claridad, acompañar el proceso de decisión y dar seguimiento al cliente. Enfoque en cumplimiento de metas, calidad de servicio y construcción de relaciones de confianza.

Manejo intermedio de Microsoft Office, Excel y Power BI para análisis y seguimiento de indicadores.

Administrador de Red / Técnico TIC - Centro de Revisión Técnica Vehicular y Matriculación de Valencia

(2025-07)

• Gestión de requerimientos y atención a usuarios, manteniendo enfoque en calidad de servicio, continuidad operativa y tiempos de respuesta.
• Seguimiento de solicitudes y coordinación de soluciones, fortaleciendo la comunicación, el orden y la resolución oportuna de necesidades.

Consultor de Ventas - TechResources

(2024-10 - 2025-07)

• Venta consultiva de soluciones tecnológicas, identificando necesidades y presentando alternativas acordes con los requerimientos del cliente.
• Acompañamiento durante el proceso de decisión, comunicación clara de beneficios, atención de consultas y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Coordinación con áreas técnicas para asegurar una correcta entrega del servicio y una experiencia satisfactoria antes y después de la venta.

Administrador de Red y Analista de Datos - FiberOne

(2023-01 - 2024-05)

• Análisis de datos e indicadores operativos para identificar tendencias, incidencias y oportunidades de mejora en la experiencia de servicio.
• Elaboración de reportes para seguimiento de resultados y apoyo a la toma de decisiones, presentando información de forma clara y útil.

Jefe de TIC - ODR Ecuador y CorpNaula

(2021-08 - 2022-09)

• Gestión y seguimiento de requerimientos TIC de usuarios, priorizando calidad de atención, cumplimiento de prioridades y tiempos de respuesta.
• Coordinación de tareas y apoyo a equipos de trabajo, fortaleciendo comunicación, proactividad y resolución oportuna de necesidades.

Asistente técnico de redes inalámbricas (radioenlace) - Micronet

(2018-11 - 2019-03)

• Atención de requerimientos en campo, verificación de enlaces y soporte durante instalaciones y resolución de incidencias, manteniendo comunicación con usuarios.

Jefe técnico en redes FTTH y Administrador Junior - FiberOne

(2018-03 - 2018-11)

• Coordinación de tareas técnicas en operación, mantenimiento y despliegue de redes FTTH, con enfoque en cumplimiento y solución de incidencias.

Pasante de estudios - FiberOne

(2017-11 - 2018-02)

• Apoyo en actividades técnicas y operativas de redes, fortaleciendo conocimientos prácticos del sector de telecomunicaciones y atención de requerimientos.

Ingeniería en Telemática - Telemática - Universidad Técnica Estatal de Quevedo (2015 - 2022)