Carolina Naranjo

Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente, marketing digital y creación de contenido para marcas y comercios. He trabajado en entornos de retail y servicios, desarrollando habilidades para generar ventas, gestionar clientes, administrar puntos de venta y fortalecer la presencia de marca en redes sociales. Cuento con experiencia en gestión de redes sociales, diseño gráfico y fotografía, creando contenido visual orientado a promocionar productos, atraer clientes y mejorar la visibilidad de las marcas.

Me especializo en atención al cliente, cierre de ventas, manejo de caja e inventarios, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales en canales presenciales y digitales.

Asesor Comercial y Marketing at Corporativo Mary Carmen (2025-01 – 2025-09)

Asesor comercial y marketing con enfoque en ventas presenciales, atención al cliente y gestión de redes sociales.

• Creación de contenido y gestión de redes sociales para fortalecer la presencia de la marca.
• Atención y asesoría directa a clientes en tienda.
• Ventas presenciales y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Manejo de caja en diferentes locales, realizando arqueos y cierres diarios.
• Apoyo en actividades de marketing y promociones.

Community Manager at Evento Cultural Maniaco Fest (2025-11 – 2026-02)

Gestión de redes sociales y marketing digital para evento cultural híbrido.

• Gestión de redes sociales del evento, planificación y publicación de contenido.
• Creación de piezas gráficas y contenido visual para promoción digital.
• Apoyo en estrategias de marketing para aumentar la visibilidad y asistencia al evento.
• Interacción con la comunidad digital, respondiendo mensajes y comentarios.
• Coordinación de publicaciones promocionales y cobertura de actividades del evento.

Asesor Comercial y Marketing Digital at Trivumania (2022-01 – 2024-02)

Asesor comercial y marketing digital en tienda de productos anime.

• Atención y asesoría a clientes en tienda, recomendando productos según sus intereses.
• Gestión de ventas presenciales y apoyo en el cumplimiento de metas comerciales.
• Creación de contenido para redes sociales para promocionar productos y novedades de la tienda.
• Diseño de material gráfico y visual para publicaciones y promociones.
• Apoyo en la organización y exhibición de productos en el punto de venta.
• Seguimiento a clientes y promoción de nuevos lanzamientos y productos.

Asistente de Diseño, Ventas y Estampado Textil at REDSKINDS (2024-05 – 2024-12)

Asistente en diseño gráfico, ventas y técnicas de estampado textil.

• Creación de diseños gráficos para productos textiles.
• Manejo de técnicas de estampado: serigrafía, sublimación, vinil y DTF.
• Atención a clientes mayoristas y elaboración de cotizaciones.
• Seguimiento de pedidos y control del proceso de producción.

Atención al Cliente Polifuncional at Juan Valdez (2016-06 – 2016-12)

Atención al cliente polifuncional en cafetería.

• Atención y asesoría a clientes para impulsar ventas.
• Manejo de caja, pedidos y pagos.
• Preparación de bebidas y control de calidad.
• Coordinación de pedidos para un servicio ágil.
• Enfoque en experiencia y satisfacción del cliente.

Atención al Cliente y Asesoría at Kostenlos Moda (2017-03 – 2021-09)

Atención al cliente, asesoría y apoyo en diseño y operaciones de tienda de moda.

• Atención y asesoría a clientes, promoviendo productos y apoyando el cierre de ventas.
• Coordinación de pedidos y seguimiento a producción para cumplimiento de entregas.
• Apoyo en el diseño y desarrollo de productos según requerimientos del cliente.
• Control y organización de inventario y productos en tienda.
• Apoyo en la fabricación y preparación de pedidos.
• Organización de exhibición de productos para mejorar la experiencia de compra.

Tecnólogo en Contabilidad in Contabilidad – Instituto Superior Pelileo (2024)

Bachiller en Comercio y Administración in Comercio y Administración – Escuela Luz de América