Asistente Virtual
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Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de información y control de calidad con alta capacidad de organización y atención al detalle. He trabajado en el manejo, registro y seguimiento de datos en sistemas CRM, así como en atención al cliente por chat, correo electrónico y llamadas, garantizando una comunicación clara y eficiente. Me caracterizo por mi responsabilidad, precisión y confidencialidad en el manejo de información.
Actualmente busco desarrollarme en entornos remotos como Asistente Virtual, Data Entry o Data Annotator aportando con mis habilidades en la organización.
Representante de Servicio al Cliente at Scala Ecuador (2023-01 – 2023-04)
Atención al cliente vía chat, correo electrónico y llamadas, con gestión de información de usuarios mediante sistemas CRM y trabajo remoto brindando soporte a usuarios.
Jefe de Planta Molinera at Sucesores de Jacobo Paredes (2009-01 – 2019-12)
Coordinación y planificación de procesos de producción, control y validación de datos, supervisión de personal y elaboración de reportes.
Magíster in Sistemas de Gestión de la Calidad – Universidad UTE (2023-01 – 2023-12)
Ingeniera in Ingeniería de Alimentos – Universidad UTE (2011-01 – 2011-12)
