Christopher Portilla
Comunicador digital / Analista QA
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Sobre mí
Profesional con más de 5 años de experiencia en calidad, ventas, gestión y liderazgo, destacado por mi capacidad de análisis,
resolución de conflictos junto con un enfoque en el cumplimiento de objetivos, aplicando siempre un liderazgo innovador, analítico y orientado a resultados.
Experiencia
Utel Universidad
Jun 2022 - Dic 2024 / Hibrido
Team Leader Calidad UI / Dic 2023 - Dic 2024
Lideré soporte administrativo y organizativo del área.
Diseñé informes y alertas para monitorear KPIs.
Administré bases de datos y colaboré estrechamente con gerentes y coordinadores.
Analista de Calidad UI / Jun 2023 - Dic 2024
Actué como líder de país en ventas educativas.
Audité equipos de ventas internacionales, proporcionando feedback continuo.
Capacité equipos en KPIs y realicé auditorías de procesos.
Gestor de Éxito Estudiantil / Jun 2022 - May 2023
Logré tasas de retención de estudiantes 10 veces superiores a la media.
Proporcioné soporte en procesos administrativos y excelencia académica.
Profesional con más de 5 años de experiencia en calidad, ventas, gestión y liderazgo, destacado por mi capacidad de análisis,
resolución de conflictos junto con un enfoque en el cumplimiento de objetivos, aplicando siempre un liderazgo innovador, analítico y orientado a resultados.
TSC Telecommunications Solutions Center
Mar 2021 - Mar 2022 / Presencial
Teleoperador - Agente Comercial
Alcancé los mejores números de ventas mensuales y altos niveles de conversión.
Gestioné la venta de tarjetas de crédito para clientes como Banco Internacional y Produbanco.
Global English
Ene 2020 - Ene 2021 / Presencial
Agente Educativo
Ene 2015 - Dic 2018 / Presencial
Promoví programas educativos en inglés, tanto de forma presencial como remota.
Centro de Aprendizaje Neuro (Freelance).Coordiné actividades, gestioné agendas y controlé asistencias en un centro de nivelación.
Diseñé estrategias de venta para paquetes educativos.
Educación
EDUCACIÓN
Colegio (Andrés F Córdova) - ECU 2011 / 2017 BGU "Bachillerato general unificado"
Utel Universidad - MEX 2022 - ACT Licenciatura en "Comunicación Digital "
FORMACIONES
UTEL UNIVERSIDAD - MEX / 2024
(LPE) ADMINISTRATIVOS
AI EXPLORER - OUTSTANDING UTEL UNIVERSIDAD - MEX / 2024
