Cisne Lapo
SECRETARIA
Talento
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Sobre mí
BRINDAR ATENCIÓN PERSONALIZADA A CLIENTES A TRAVÉS DE TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO Y CHAT EN LÍNEA. MANTENER ACTUALIZADA LA BASE DE DATOS DE CLIENTES Y REALIZAR SEGUIMIENTO A LAS INTERACCIONES. CREAR Y ACTUALIZAR BASES DE DATOS EN MICROSOFT EXCEL, REALIZANDO SEGUIMIENTO A INVENTARIOS, PRESUPUESTOS, Y REGISTROS DE CLIENTES.
Experiencia
SECRETARIA - SERVICIO DE INTERNET
(2022-10 - 2024-07)
- BRINDAR ATENCIÓN PERSONALIZADA A CLIENTES A TRAVÉS DE TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO Y CHAT EN LÍNEA.
- MANTENER ACTUALIZADA LA BASE DE DATOS DE CLIENTES Y REALIZAR SEGUIMIENTO A LAS INTERACCIONES.
- CREAR Y ACTUALIZAR BASES DE DATOS EN MICROSOFT EXCEL, REALIZANDO SEGUIMIENTO A INVENTARIOS, PRESUPUESTOS, Y REGISTROS DE CLIENTES.
- PREPARAR REPORTES MENSUALES ANÁLISIS DE DATOS Y CREACIÓN DE GRÁFICOS PARA SU PRESENTACIÓN.
- APOYAR EN LA CREACIÓN Y EDICIÓN DE CONTENIDO DIGITAL, COMO PUBLICACIONES EN REDES SOCIALES
AUXILIAR EN EDUCACION - UNIDAD EDUCATIVA ´´TRECE DE MAYO´´
(2019-10 - 2023-09)
- DESARROLLAR LISTA DE NOMINAS DE ESTUDIANTES.
- REDACTAR, FORMATEAR Y EDITAR DOCUMENTOS EN MICROSOFT WORD, INCLUYENDO INFORMES, PROPUESTAS COMERCIALES, MEMORÁNDUMS Y CONTRATOS.
- CREAR PRESENTACIONES PROFESIONALES EN POWERPOINT PARA REUNIONES INTERNAS Y PRESENTACIONES, ASEGURANDO QUE EL DISEÑO Y LA INFORMACIÓN SEAN CLARAS Y VISUALMENTE ATRACTIVAS.
Educación
LICENCIADA - CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN INICIAL - UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA
TÉCNICO - SISTEMAS INFORMÁTICOS
EDUCACIÓN BÁSICA /BÁSICA
Habilidades
SECRETARIA
