Clara Chavez

Asistente Administrativa con más de 5 años de experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, gestión documental y apoyo a procesos de Recursos Humanos. Experta en organización de archivos físicos y digitales, manejo de Excel intermedio, CRM, facturación, control de inventarios y coordinación de agendas. Profesional orientada a resultados, con capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y eficiente, garantizando el cumplimiento de objetivos y tiempos establecidos.

Asistente de Recursos Humanos at Sepronac Cía. Ltda. (2025-07 – 2025-09)

Apoyo en procesos de reclutamiento, selección de personal y gestión de recursos humanos

• Apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal
• Publicación de vacantes, filtrado de hojas de vida y coordinación de entrevistas
• Elaboración de contratos, renovaciones, altas y bajas de personal
• Mantenimiento y control de expedientes físicos y digitales
• Atención a consultas del personal sobre políticas internas y trámites administrativos
• Generación y manejo de bases de datos para licitaciones
• Entrega de documentación de proyectos públicos para facturación
• Control y actualización de credenciales del personal

Asistente de Marketing y Oficina at FPC Company S.A. (2023-01 – 2025-12)

Facturación, gestión administrativa, documental y apoyo a múltiples áreas operativas

• Facturación y registro contable de caja chica, tarjetas de crédito y documentos en sistemas Xass y Farmaplus
• Elaboración de reportes y análisis de información mediante manejo de hojas de cálculo en Excel
• Gestión de agenda, coordinación de reuniones y elaboración de actas administrativas
• Atención integral al cliente interno y externo en múltiples canales de comunicación
• Gestión documental integral, incluyendo recepción, clasificación, digitalización, distribución y seguimiento
• Administración y actualización de inventarios, incluyendo procesamiento de información en textos y hojas de cálculo
• Apoyo administrativo al área institucional en la logística y control de entrega de productos médicos
• Apoyo al Departamento Médico en procesos de reclutamiento, selección e inducción de personal
• Coordinación de eventos corporativos en la región Sierra

Asistente Administrativo at Filestorage S.A. (2017-01 – 2022-12)

Gestión administrativa integral, documental, telefónica y de proveedores

• Manejo de central telefónica y gestión de llamadas entrantes y salientes
• Atención al cliente interno y externo, gestión de reclamos, consultas, seguimiento y requerimientos
• Administración de caja chica: revisión de reportes, recibos, facturas, notas de venta y cuadre
• Coordinación y planificación de rutas de mensajería
• Programación y organización del envío de correspondencia interna y externa
• Control de suministros de oficina, bodega y materiales administrativos
• Gestión de proveedores: solicitud de cotizaciones, comparación de precios, seguimiento de entregas
• Gestión y administración de contratos de líneas telefónicas empresariales
• Actualización y mantenimiento de bases de datos e información administrativa
• Apoyo en la gestión y organización de documentación física y digital
• Digitalización e indexación de documentos en sistemas documentales (OnBase y File Web)
• Gestión administrativa y apoyo operativo a diferentes áreas de la empresa

Servicio al Cliente / Gestor Documental at Bodecomsa S.A. (2012-01 – 2017-12)

Atención al cliente y gestión integral de documentación física y digital

• Atención y servicio al cliente interno y externo, gestionando llamadas, correos electrónicos y seguimiento
• Gestión de llamadas y correos electrónicos (entrantes y salientes)
• Planificación y coordinación de mensajería interna y externa
• Gestión integral de documentación física y digital
• Administración y conservación de archivos, aplicando técnicas de gestión documental
• Ejecución de proyectos In House, orientados al mejoramiento y optimización de la organización documental

Gestor Documental at Servicios Logísticos Integrados ILS (2005-01 – 2012-12)

Gestión documental, atención al cliente y apoyo administrativo

• Atención y servicio al cliente interno y externo, gestionando requerimientos y brindando soporte oportuno
• Actualización y control de bases de datos administrativas
• Gestión y organización de documentación física y digital
• Control y resguardo de documentación en archivo y bodegaje
• Ejecución de proyectos In House en empresas públicas y privadas
• Apoyo administrativo a diferentes áreas de la empresa

Tecnóloga in Administración de Empresas – Instituto Tecnológico ISMAC (2019-01 – 2021-12)