Tecnóloga Electrónica
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Profesional con experiencia en soporte técnico, redes y seguridad electrónica. Habilidad para la resolución de incidencias de software, hardware, redes de datos e infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de estándares y las mejores prácticas del sector. Orientada al servicio al cliente, con capacidad para brindar soporte de manera remota y presencial, así como para realizar mantenimiento preventivo de equipos e infraestructura de red.
Proactiva, con gran capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
Lideré la instalación y mantenimiento de infraestructura de red bajo normativa TIA/EIA-568, garantizando escalabilidad y altos estándares de calidad
Implementé sistemas de seguridad electrónica, CCTV, y proyectos de centrales telefónicas IP/análogas cumpliendo protocolos de instalación y pruebas
Desarrollo de propuestas técnicas personalizadas para clientes del sector tecnológico
Gestión de proyectos de instalación y mantenimiento, cumpliendo con plazos y recursos asignados
Elaboración de manuales de uso e informes técnicos documentando procesos de mantenimiento preventivo y correctivo
Soporte técnico especializado a usuarios finales resolviendo incidencias de forma eficiente
Garantía de operatividad mediante instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software
Gestión de incidencias a través de sistema de ticketing desde registro inicial hasta resolución y cierre
Automatización y documentación de procesos de mantenimiento con registros detallados de actividades
Soporte técnico especializado remoto y presencial con comunicación clara y orientación al usuario
Lideré implementación y puesta en marcha de proyectos gestionando desde planificación hasta entrega final
Asesoramiento técnico especializado a clientes analizando necesidades y proponiendo soluciones personalizadas
Desarrollo de propuestas técnicas y documentación de proyectos incluyendo informes y manuales de usuario
Universidad ISRAEL, Título: Ingeniera en Sistemas de Informacion (PROCESO).
Instituto Superior Universitario Central Técnico, Título: Tecnóloga Electrónica.
