Daniel Jiménez Calderón

Ingeniero Comercial con experiencia en gestión de campañas de crédito y cobranza, supervisión de equipos y análisis de indicadores. He participado en la implementación de proyectos, elaboración de presupuestos, seguimiento de resultados y presentación de informes corporativos, destacándome por mi liderazgo, adaptabilidad y enfoque en resultados.

• Asistente de campañas de Crédito en Unicomer de Ecuador S. A (2023-01 – Presente)

Gestión de campañas de crédito, supervisión de equipos y análisis de indicadores.

BackUp de jefatura de campañas de créditos y cobros

BackUp de supervisora de call center de crédito

Elaboración de presupuestos, objetivos y seguimiento en la creación e implementación de un nuevo call center de crédito.

Desarrollo de Business Case y participación directa en nuevos proyectos del departamento.

Supervisión física y virtual a múltiples agencias de cobros externas

Perfilamiento de clientes para la creación, asignación y seguimiento de campañas de crédito.

Elaboración y seguimiento de reportes en Power BI y Excel

• Definición y seguimiento de cumplimiento de objetivos
• Elaboración y presentación de resultados para comisiones
• Asistente de cobranzas en Unicomer de Ecuador S. A (2021 – 2023)

Asistencia en gestión de cobranzas y coordinación con terceros.

BackUp de coordinación de recaudos con terceros

Planificación, presupuesto y elaboración de comunicaciones de cobranzas

Manejo de reclamos y consultas de clientes mediante la herramienta "Service Cloud" de Salesforce

• Telefonista de cobranzas en Unicomer de Ecuador S. A (2019 – 2021)
• Gestión y seguimiento de cartera de cobranzas.

Ingeniero Comercial in Ingeniería Comercial – Universidad de Guayaquil