Daniela Prieto

Tecnóloga en Talento Humano con más de 10 años de experiencia comprobable en el sector bancario y comercial. Especialista en gestión de servicios financieros, atención al cliente de alto nivel y procesos operativos. Poseo sólidas competencias en resolución de conflictos, administración de recursos y cumplimiento de normativas institucionales, orientada siempre a la eficiencia operativa y la mejora del clima laboral.

ASISTENTE DE SERVICIOS BANCARIOS at BANCO DEL PACÍFICO (2015-09 – 2026-01)

Gestión y supervisión de procesos operativos en plataforma de servicios, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del banco.

• Asesoría integral a clientes en productos de captación y colocación, manejando requerimientos complejos con enfoque en soluciones.
• Administración de expedientes de clientes y soporte en la gestión administrativa de la agencia.
• Coordinación de requerimientos internos y apoyo en la capacitación de nuevos colaboradores en el área operativa.
• Ejecución de controles de seguridad financiera y auditoría preventiva de procesos.

CAJERA INTEGRAL at BANCO DEL PACÍFICO (2015-05 – 2015-09)

Procesamiento eficiente de transacciones de caja (depósitos, retiros, pagos) bajo altos estándares de precisión.

• Manejo y custodia de efectivo, valores y documentos negociables.
• Cumplimiento estricto de las políticas de prevención de lavado de activos y normativas vigentes.

CAJERA at ARTEFACTA (2013-01 – 2013-04)

Responsable del recaudo y facturación de ventas, gestión de cobro de cuotas y atención inicial al cliente.

• Cuadre diario de caja y reporte de ingresos a la administración general.

TECNOLOGÍA SUPERIOR EN TALENTO HUMANO in Talento Humano (2019 – 2022)