Dayana Chiquimba

Soy una persona inteligente, responsable y apasionada por lo que hago, siempre en constante aprendizaje y dispuesta a aportar valor a su compañía. Disfruto trabajar con personas de todos los niveles y aprender de ellas. La humildad y los valores que me inculcó mi familia son mis cualidades más destacadas.

1.- Pasantía en el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador con rotación en múltiples áreas relacionadas con procesos aduaneros.

2.- Asistente de Gerencia General at SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL NIKITA FLOWERS (productora y exportadora) (2022-04 – 2024-07)

Asistente de gerencia general con responsabilidades en contabilidad, talento humano, compras, ventas y gerencia general.

• CONTABILIDAD: Ingreso y registro contable de compras, notas de crédito, retenciones y facturas. Apoyo en presupuestos, inventario y control de bodega, organización de documentos, preparación de órdenes de compra, cotizaciones y coordinación logística
• TALENTO HUMANO: Aplicación de reglamentos internos, gestión de base de datos de personal, asistencia, vacaciones y permisos, reclutamiento, contratación, inducción y capacitación, elaboración de nómina, manejo de plataformas IESS, SUT, SRI, SUPA, elaboración de contratos y documentos laborales, gestión de SST
• COMPRAS: Preparación y generación de órdenes de compra, cotizaciones, calificación y negociación con proveedores, coordinación logística
• VENTAS: Venta de rosas normales y Gardens a mercado americano, europeo y asiático. Programación y digitación
• GERENCIA GENERAL: Organización de reuniones, manejo de agenda del Gerente General, gestión de trámites corporativos, coordinación de auditorías, supervisión de 58 personas, manejo de plataformas regulatorias SINCOAR, FLOR ECUADOR y FLOR VERDE, control de calidad en postcosecha, elaboración de informes periódicos

3.- Asistente y Customer Service – Área Courier at Upper Express – StarCargo (2024-08 – Present)

Asistente de customer service en el área de courier, responsable de atención al cliente y coordinación de servicios.

• Atención y servicio al cliente, brindando información precisa sobre tarifas, tiempos de entrega, seguimiento de envíos y resolución oportuna de reclamos
• Conocimiento y manejo de las categorías de Courier (A, B, C, D, E, F y G), aplicando los protocolos correspondientes según el tipo de envío
• Manejo de sistemas internos para el ingreso y seguimiento de solicitudes
• Coordinación con otras áreas (logística, almacén, transporte) para garantizar un servicio eficiente

LICENCIATURA in COMERCIO EXTERIOR INTEGRACIÓN Y ADUANAS – UNIVERSIDAD UTE – QUITO (2019 – 2022)

BACHILLER in BACHILLERATO INTERNACION (IB) Y BACHILLER EN CIENCIAS – COLEGIO NELSON I. TORRES- CAYAMBE (2012 – 2016)

EDUCACIÓN PRIMARIA in PRIMARIA – ESCUELA JOSE ACOSTA VALLEJO- CAYAMBE