Dylan

Mis aptitudes es ser una persona muy responsable, solidaria, honesta, productiva en el cual puedo aportar muchas ideas para poder lograr una mejoría en el lugar de trabajo. Comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, cuento con experiencia en ventas y atención directa, lo que me permite identificar y satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficaz. Mi capacidad para trabajar bajo presión y en equipo contribuye a mejorar los resultados y alcanzar los objetivos organizacionales.

Ejecutivo de Ventas - Ecuatoriana IC Company

(2021-07 - 2022-05)

• Asesor comercial en ventas
• Atención al cliente cuando se le presentaba algún problema y buscar una solución
• Venta de migraciones
• Venta de upsell
• Venta de bonos de permanencia

Logistica y Área Documental Back Office - Bussines Corporation

(2022-07 - 2022-11)

• Logistica
• Gestion de comunicación telefónica logística
• Validar direcciones, ciudades, provincia para el respectivo envío
• Liderazgo
• Carga de bases
• Generación de guías
• Responsabilidad
• Informar al cliente que ya se realizó el envio
• Devolución, anulación y redireccionamiento de guías
• Habilidades de colaboración
• Confirmación de entregas con el cliente
• Aprendizaje y Razonamiento rápido
• Seguimiento de envíos
• Solicitar formulario y cédula al cliente
• Resolución de problemas
• Área Documental Back Office
• Recuperación de documentos
• Anexar y crear carpetas de los clientes
• Formulario de portabilidad
• Cartas de cesión de derechos
• Cédulas cedentes

Ejecutivo de Ventas - Lab One - Quito

(2022-11 - 2023-06)

• Venta de migraciones
• Atención al cliente
• Solicitar cédulas
• Leer libros

Polifuncional - GRUPO KFC

(2023-07 - 2025-06)

• Cajero y despacho de manera rápida y eficaz
• Atención al cliente
• Perchero
• Cuarto frío guardar productos alimenticios ejemplo: pollo, embutidos, verduras, etc.
• Cocinar
• Coordinar la entrega y despacho de pedidos colaborando con diferentes plataformas de delivery para garantizar la satisfacción del cliente
• Gestionar y organizar inventarios en bodega, asegurando la correcta recepción y almacenamiento de productos
• Cuadrar dinero de caja
• Salonero, mantener limpio el lugar, baños, espejos, mesas, sillas, etc.
• Resolver consultas y problemas de clientes ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas para mejorar la experiencia de compra

Vendedor, atención al cliente - HappyCel S.A

(2025-07 - 2025-11)

• Vendedor de celulares
• Atención al cliente para resolver las necesidades que se presentaban y poder brindarle una solución al cliente.
• Cajero, apertura y cierre de caja y realizar depósitos.
• Revisión de inventario
• Traspasos de equipos

Polifuncional - Grupo TCG

(2026-02 - 2026-03)

• Atención al cliente
• Cocina
• Despachador
• Bodega
• Conteo de productos

Bachillerato General Unificado - Institución Educativa Fiscal Benito Juárez (2013 - 2020-07) Quito