Eira Cupen

Persona proactiva enfocada en la atención y servicio al público dispuesta a dar soluciones, con facilidad de palabra.

Tesorera, Asistente contable - Cooperativa Petroecuador

(2023-12)

• Llevar el control y gestionar todos los ingresos y egresos de la institución
• Negociar y generar pólizas e inversiones
• Manejo de aplicativo cash management distintas instituciones financieras
• Pago de nómina
• Conciliaciones bancarias
• Archivo de documentos
• Atención al cliente
• Apoyo en manejo de plataformas digitales
• Diseño de página web y redes sociales

Asistente de Facturación - Tesquimsa C.A.

(2022-04 - 2023-04)

• Procesar la facturación de los pedidos realizados por los diferentes medios de la empresa
• Revisar los pedidos de los clientes en caso de inconsistencias
• Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema de facturación
• Administrar y garantizar el ingreso de efectivo en las cuentas bancarias
• Registro de pagos
• Generar guías de remisión
• Realizar proceso de cuentas por cobrar y conciliación de bancos

Ejecutiva de Atención al cliente Banco Pichincha - SERVIPORTEX DEL ECUADOR CIA LTDA PARTNERS GROUP - Quito-Ecuador

(2020-05 - 2022-04)

• Ofrecer atención y soluciones a solicitudes, requerimientos, procesos y reclamos del Banco Pichincha
• Soporte en plataformas digitales
• Cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y reglamentos exigidos por el banco

Ejecutiva Atención al Cliente canal presencial - Telefónica Movistar, OTECEL S.A - Quito-Ecuador

(2019-04 - 2019-10)

• Ofrecer atención y soluciones a solicitudes, requerimientos, procesos y reclamos
• Soporte en plataformas digitales
• Ventas de servicios de telecomunicaciones y equipos celulares

Licenciado - Comunicación Social, mención corporativa - Universidad Santa María (2015-01 - 2015)

Bachiller en ciencias - Unidad Educativa Colegio Santa Ana