Eliam Manrique

Una persona responsable, con una buena aptitud hacia los cambios y con la suficiente predisposición hacia el aprendizaje. Me desenvuelvo bien trabajando solo o con otras personas y mantengo una comunicación clara y respetuosa. Cuento con formación en manejo de atención al cliente, resolución de conflictos, comunicación efectiva y trabajo en equipo, además de conocimientos en informática, soporte técnico, edición y redes sociales.

Tengo facilidad para aprender nuevas tareas y adaptarme a diferentes áreas, siempre con compromiso y buena actitud.

Mesero en Restaurante Familiar - Novedades Mi Lolita - Durán

(2019-08 - 2023-12)

• Construí relaciones sólidas con los clientes conversando con ellos, incrementando la fidelización y compras recurrentes, así convirtiéndolos en clientes frecuentes.
• Brindé recomendaciones de platillos basadas en las preferencias específicas de los clientes.
• Resolví quejas de clientes y desescalé situaciones complejas mediante la empatía y la escucha activa.

Soporte Técnico – Freelance - Instituto Tecnológico (ISTG) - Guayaquil

(2026-06 - 2026-08)

• Diagnostiqué y reparé más de 30 dispositivos electrónicos (PC) a clientes.
• Brindé soporte al cliente y resolución de incidencias manteniendo altos niveles de satisfacción.
• Resolución instantánea al cliente a través de una comunicación efectiva.

Editor de Multimedia - Freelance - Internet

(2022-06 - 2026-06)

• Edición de videos para clientes, escuchando atentamente sus indicaciones.
• Adaptación al estilo deseado por el cliente, con precios atractivos según la complejidad de la idea.

Estudio Superior - Diseño Gráfico - Instituto Superior Tecnológico de Guayaquil (ISTG)

Bachillerato Técnico - Técnico en Informática - Colegio Fiscal Durán