Emily Recalde
Licenciada en pedagogía de la historia y las ciencias sociales con experiencia en gestión académica y administrativa
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Sobre mí
Licenciada en pedagogía con experiencia en gestión académica y administrativa dentro de instituciones educativas. Experiencia en coordinación de procesos académicos, elaboración de documentación institucional, atención a estudiantes, organización de horarios, control de asistencia y apoyo a procesos de matrícula y certificación. Capacidad para gestionar información, coordinar actividades académicas y brindar atención eficiente a usuarios internos y externos.
Experiencia
Secretaria académica y asistente de gestión institucional - Instituto de Capacitación Profesional "Liderux" - Quito - Ecuador
(2023-08 - 2024-01)
- Coordinación académica y administrativa, incluyendo gestión de nómina docente (control de horas laborales, extras y bonificaciones)
- Organización de horarios para clases virtuales y prácticas presenciales, y supervisión de asistencia
- Atención y seguimiento a estudiantes y clientes, resolviendo consultas e incidencias sobre cursos activos
- Gestión de reembolsos de matrícula, uniforme y certificación
- Elaboración de certificados académicos
- Redacción de solicitudes para alquiler de infraestructura destinada a eventos institucionales
Supervisora de cobranza internacional - Nubetecom S.A. - Quito - Ecuador
(2024-01 - 2024-05)
- Supervisión y coordinación de un equipo de treinta asesores
- Seguimiento diario al cumplimiento de metas e indicadores de gestión (KPI)
- Gestión de la asignación de cartera y coordinación de horarios rotativos
- Elaboración de informes semanales y mensuales
- Capacitación de nuevos colaboradores y seguimiento al desempeño del equipo
- Atención y resolución de incidencias operativas, reclamos de clientes y asesores
Diseño de material educativo - Editorial Prolipa - Quito - Ecuador
(2024-06 - 2026-07)
- Redacción de libros de texto del área de Ciencias Sociales, acordes con las temáticas presentadas por el Ministerio de Educación
- Contemplación del marco curricular competencial de aprendizaje
- Edición de textos, verificando ortografía, coherencia gramatical
- Aplicación de normas APA y las establecidas por la editorial
- Verificación de cronología correcta en las temáticas
Educación
Bachiller en Ciencias Generales (BGU) - Ciencias Generales - Unidad Educativa Municipal "Quitumbe" (2010 - 2016)
Licenciatura en pedagogía de la historia y las ciencias sociales - Pedagogía de la Historia y las Ciencias Sociales - Universidad Central del Ecuador (2016 - 2023)
