Asistente de Recuperaciones-Mutualista Pichincha Julio 2021-Septiembre 2023
- Gestión eficiente de documentos legales para iniciar procesos de demanda.
- Cálculo preciso de liquidaciones financieras.
- Creación de tablas analíticas para actas transaccionales judicial.
- Atención especializada a abogados, peritos y depositarios en gestión de facturación, retenciones, pagos y anticipos.
- Procesamiento ágil de facturas de empresas de cobranzas.
- Proceso de pago de facturas correspondientes a los procesos judiciales.
- Procesamiento de pagos CTH.
- Control y seguimiento de gastos judiciales a nivel nacional.
- Elaboración de memorandos estratégicos para la condonación de deudas.
- Coordinación y control de ingreso y egreso de documentos de custodia de valores (para demanda).
- Integración efectiva de operaciones de valores al sistema VPCS.
- Expertise en la gestión de créditos de consumo tarjetas de crédito.
- Revisión e implementación en el sistema de acuerdos de pago Disensa.
- Implementación y aplicación contable de acuerdos de pago de cartera propia.
- Ejecución de ajustes contables para movimientos de acreditación y débito.
- Recuperación optimizada de gastos legales.
- Realización de débitos en línea con altos estándares de seguridad.
- Coordinación cruce de seguros en acuerdos de pago.
- Contabilización precisa de operaciones RECYCOB.
- Balance y reconciliación meticulosa de las cuentas del área.
- Gestión proactiva del levantamiento de garantías financieras.
- Control exhaustivo de fondos de caja chica para operaciones menores.
Recibidor-Pagador-Mutualista Pichincha Marzo 2020-Julio 2021
- Excelencia en atención y servicio al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Eficiente manejo de efectivo, incluyendo operaciones de depósitos y retiros.
- Procesamiento ágil de pagos de tarjetas de crédito.
•Manejo de transacciones en el sistema Facilito.
- Conocimiento aplicado de la normativa sobre la Ley de Cheques para operaciones seguras.
- Precisión en el cuadre de caja, asegurando la exactitud en las transacciones financieras.
- Especialista en la detección de especies monetarias falsas, contribuyendo a la seguridad financiera.
- Habilidad en la realización de avances de efectivo con tarjetas de crédito en ventanilla.
- Gestión de retiros y depósitos de pólizas, optimizando tiempos y eficiencia en ventanilla.
- Competencia en el cierre de cuentas bancarias, proporcionando un servicio completo y confiable.
Actividades adicionales Balcón Servicios
- Gestión eficiente de saldos en cuentas de ahorro y apertura de nuevas cuentas, garantizando la satisfacción del cliente.
- Realización de cambios de libretas y estados de cuenta, manteniendo la transparencia financiera.
- Procesamiento de cierres de cuentas por fallecimiento, asegurando un trato sensible y respetuoso.
- Asesoramiento en pago de cuotas de créditos que mantiene el cliente.
•Asesoramiento del ahorro programado, fomentando la salud financiera de los clientes.
- Regeneración de claves y gestión integral de tarjetas de débito y crédito, incluyendo solicitud, entrega, avances y cancelaciones.
- Ejecución de transferencias bancarias y manejo competente de reclamos a través del sistema Ultimus, mejorando la experiencia del usuario.
- Incorporación de firmas autorizadas en cuentas y manejo experto del sistema Novacore, optimizando operaciones bancarias.
- Emisión de certificados bancarios y manejo de costos de emisión de cheques, contribuyendo a la eficiencia operativa.
- Administración de procesos de precancelación y refinanciamiento de créditos, así como levantamiento de garantías, brindando soluciones financieras personalizadas.
- Responsabilidad en el cuadre de especies, garantizando la precisión en las transacciones.
- Apertura, renovación y cancelación de pólizas, asegurando la protección financiera del cliente.
- Manejo meticuloso en ejecución de apertura, cuadre y cierre en el área de cajas, promoviendo la exactitud en el manejo de efectivo.
•Recarga de efectivo en el proceso de cajeros automáticos.
- Supervisión del cuadre en Bóveda y procesamiento de recepción, revisión y organización de efectivo Tevcol, manteniendo altos estándares de seguridad.
Cajero- Servipagos Enero 2018-Febrero 2019
- Excelencia en atención y servicio al cliente, garantizando una experiencia óptima en cada interacción.
- Habilidad en el manejo de efectivo, realizando transacciones financieras con precisión y seguridad.
- Gestión eficiente de depósitos y retiros para diversas instituciones bancarias, asegurando la fidelidad de los clientes.
- Especialista en el procesamiento de pagos de tarjetas de crédito de múltiples entidades financieras.
- Experto en la operación de sistemas de transferencia de dinero como Moneygram y Global Envíos, tanto en envío como en recepción.
- Manejo competente de reportes crediticios Equifax y procesamiento de pagos Visa Citibank.
- Dominio en la administración de pagos y cobros, contribuyendo a la fluidez de las operaciones financieras.
- Certificación de cheques de diferentes instituciones bancarias, asegurando la autenticidad y legalidad de las transacciones.
- Versatilidad en la realización de pagos diversos para compañías como Audio Auto, General Ecuador y Chevrolet.
- Conocimientos técnicos intermedios-avanzados en aplicativos de captura y cámara de compensación, optimizando el procesamiento de depósitos y cheques.
- Conocimiento aplicado de la Ley de Cheques para el cumplimiento normativo en las transacciones.
- Precisión en el cuadre de caja.
- Expertise en la identificación de especies falsas, contribuyendo a la seguridad y confiabilidad de las operaciones bancarias.
