Erika Gualoto

Soy una emprendedora y empresaria creativa y motivada, con más de 12 años de experiencia en la organización y animación de eventos. Desde 2015 he manejado mi propio negocio exitosamente, el cual se enfoca en organizar eventos temáticos, fiestas infantiles, y eventos corporativos. Soy una persona con actitud positiva, orientada al detalle y muy comprometida con mi trabajo, con probadas dotes de liderazgo y capacidad para desarrollar con éxito entornos de equipo.

Además, cuento con capacidad demostrada para realizar múltiples tareas y utilizar las habilidades de gestión del tiempo y resolución de conflictos para aumentar la eficiencia. Mi experiencia empresarial me ha permitido desarrollar habilidades de gestión financiera, ventas y marketing, así como una gran capacidad de decisión y excelente construcción de relaciones con los clientes.

En los últimos 8 años he diseñado, coordinado y ejecutado exitosamente más de 500

eventos temáticos, fiestas infantiles, ferias y eventos corporativos, manteniendo una tasa de satisfacción del cliente del 95%, mediante la mejora continua de nuestros servicios y la atención personalizada.

Experiencia profesional:

Fundadora y Gerente General

Fiestazmania Eventos

Junio 2015 - Actualidad

*Coordinación y logística: incluyendo la gestión y negociación de contratos con proveedores y clientes, el manejo de equipos y la supervisión de personal.

*Manejo de personal: gestión de un equipo de 10 empleados permanentes, y más de

15 rotativos, supervisando sus tareas y capacitándolos para mejorar su desempeño, lo que ha resultado en un ambiente de trabajo positivo, un alto nivel de productividad y la entrega exitosa de eventos de alta calidad.

*Manejo de inventarios: gestión eficaz de un inventario de equipos y suministros valorado en más de $20,000, minimizando las pérdidas y maximizando la utilización de los recursos.

*Gestión de redes sociales y publicidad digital para promocionar el negocio y mantener una presencia en línea.

*Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing para expandir mi mercado objetivo y agregar servicios para eventos empresariales, animación bilingüe

(idiomas: inglés-español y ruso-español).

*Clientes destacados: RoofTech, Chevrolet, Grunenthal, OdontoKids, Bimbo, entre otros.

Habilidades adquiridas:

*Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipo.

*Excelentes habilidades de comunicación.

*Negociación, ventas y servicio al cliente.

*Resiliencias y gran capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.

*Habilidades en el diseño y ejecución de eventos temáticos.

*Visión estratégica y buena capacidad para tomar decisiones y delegar.

Coordinadora y animadora de eventos infantiles y familiares

Múltiples empresas: Nannys Home - Brinki - Croma Eventos

Mayo 2010 - Febrero 2014

*Diseño, creación y ejecución de espectáculos y juegos para fiestas infantiles,

adaptándolos a las edades y gustos de los niños.

*Animación y conducción de fiestas infantiles, asegurando que todos los niños se diviertan y participen en las actividades.

*Maquillaje artístico: creatividad e imaginación para el diseño de diversos personajes y temáticas.

*Globoflexia: creación de figuras de globos para los niños y para decoraciones temática con globos.

*Atención al cliente excepcional, asegurando en todo momento su satisfacción con los servicios proporcionados.

*Mantenimiento de una comunicación clara y efectiva con los clientes durante cada evento, para garantiza que los servicios cumplan con sus expectativas y para solucionar problemas de manera oportuna.

*Excelente trabajo en equipo, en colaboración con otros animadores y personal de apoyo.

Asistente de Ventas - Atención de caja y servicio al cliente

Entredulces

Enero 2009 – Febrero 2010

*Brindar atención personalizada y asesoría a los clientes.

*Manejo de ventas y cobros a través de diversos medios de pago, como tarjetas de crédito, débito y efectivo, utilizando de manera efectiva la caja registradora.

*Administración y control del inventario, incluyendo la recepción de nuevos productos y la rotación de los existentes para asegurar la disponibilidad de estos en todo momento.

*Ejecución de arqueos y cuadres de caja al final de cada jornada laboral, para garantizar la exactitud y transparencia de las operaciones financieras.

*Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y en el menor tiempo posible, garantizando su satisfacción.

*Mantenimiento del orden y limpieza del local, lo que incluye la organización y limpieza de la caja registradora, así como del área de trabajo.

Ingeniería en Biotecnología de los Recursos Naturales

Universidad Politécnica Salesiana

2008 – 2012 (sin concluir: interrupción de estudios debido a responsabilidades familiares)