Fernando Pinduisaca

A nivel profesional, mis expectativas están orientadas a seguir desarrollándome dentro del sector financiero, fortaleciendo mis competencias en las áreas de negocio, cobranza, atención al cliente y análisis de riesgo.

Aspiro a integrarme a una institución donde pueda: Contribuir con resultados concretos, cumpliendo metas de colocación, recuperación de cartera y satisfacción del cliente.

Cajero - Cooperativa De Ahorro Y Crédito Sumac Llacta

(2024-01)

• Atención al cliente de manera cordial y eficiente
• Manejo de caja registradora y sistemas de facturación
• Recepción y procesamiento de pagos en efectivo, tarjetas y otros medios electrónicos
• Emisión de facturas, recibos y comprobantes de pago
• Cuadre de caja diario y control de ingresos y egresos
• Verificación de precios, promociones y descuentos
• Organización y reposición básica de productos en el área de caja
• Cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos internos
• Resolución básica de dudas o reclamos de los clientes

Asesor de cobranza - Cooperativa De Ahorro Y Credito Sumac Llacta LTDA

(2025-01)

• Gestión de cartera vencida: Identificar y dar seguimiento a clientes con obligaciones vencidas o en mora
• Clasificar la cartera por tramos de morosidad
• Realizar llamadas telefónicas, visitas domiciliarias y/o gestiones presenciales para la recuperación de cartera
• Negociar acuerdos de pago, refinanciamientos o reestructuraciones con los clientes
• Generar informes semanales y mensuales sobre el avance de la recuperación y efectividad de las gestiones
• Brindar información clara y oportuna sobre el estado de cuenta del cliente
• Mantener una comunicación respetuosa, ética y profesional durante todas las gestiones

Asesor de Credito - COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO MINGA LTDA

(2025-05)

• Realizar visitas de campo para identificar oportunidades de negocio en el sector asignado
• Promocionar los productos financieros de la institución
• Brindar asesoramiento financiero personalizado
• Mantener relaciones sólidas con los clientes para generar referidos y retención
• Registrar y actualizar la información en los sistemas institucionales
• Elaborar reportes periódicos de gestión y resultados

Pasante - Ministerio De Agricultura Y Ganadería (MAG)

(2024-09 - 2024-11)

• Atender de manera cordial y profesional a los clientes de forma presencial, telefónica o por medios digitales
• Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, requisitos o procesos de la empresa
• Gestionar y resolver inquietudes, quejas o sugerencias de los clientes de forma eficaz
• Canalizar los casos que requieren seguimiento a las áreas correspondientes
• Registrar y actualizar información de clientes en el sistema
• Emitir formularios, turnos, comprobantes u otros documentos necesarios para la atención

Tecnólogo en Administración Financiera - Administración Financiera (2024-05 - 2025-03) Ecuador