Analista Comercial - Integral Group Solution – IGS
(2025-07)
Área Comercial
- Elaboración y estructuración de clausulados y documentos técnicos para la formalización de productos y servicios, asegurando claridad en condiciones comerciales y operativas.
- Desarrollo y gestión de propuestas comerciales, incluyendo cotizaciones, armado de presentaciones ejecutivas y soporte en procesos de negociación con clientes.
- Análisis de mercado y benchmarking de competidores y clientes, identificando oportunidades de mejora y fortalecimiento del portafolio de servicios.
- Coordinación y seguimiento del lanzamiento de productos y campañas, mediante el control de fichas técnicas y validación de información para su correcta salida al mercado.
- Diseño y ejecución de capacitaciones internas y externas, orientadas a la comprensión de productos, procesos y propuestas comerciales.
- Gestión integral de campañas de fidelización, incluyendo planificación, ejecución y seguimiento de acciones orientadas a la retención y satisfacción del cliente.
- Administración del envío de portafolio comercial a clientes a través de distintos canales (correo electrónico, mensajería y envíos físicos), asegurando personalización, trazabilidad y control de entregas.
- Elaboración de reportes e informes relacionados con la distribución de portafolio y resultados de campañas comerciales.
- Gestión de encuestas de satisfacción y recopilación de feedback de clientes para apoyar procesos de mejora continua.
- Atención y seguimiento a clientes mediante contacto directo, brindando soporte comercial y fortaleciendo la relación con cuentas asignadas.
- Coordinación con distintas áreas para la ejecución de requerimientos comerciales, garantizando cumplimiento de tiempos y calidad en la entrega.
Asistente Operativa – Administrativa - Grupo Jardines del Valle
(2023-01 - 2025-06)
Área Comercial (Masivo e Individuales)
- Manejo de bases de datos masivas en Excel, con enfoque en la realización eficiente de cobros y la intermediación financiera.
- Elaboración de informes de ventas mensuales, presentaciones y otros documentos según las instrucciones proporcionadas, asegurando la exactitud y presentación profesional.
- Análisis de datos y toma de decisiones estratégicas basadas en información sólida.
- Atención al cliente de manera presencial y vía telefónica.
- Seguimiento y solución a requerimientos de clientes.
- Contacto con proveedores y generación de convenios.
- Cálculo y pago de comisiones para asesores comerciales externos a nivel nacional.
- Comunicación con asesores comerciales externos e internos para resolución de dudas o inquietudes.
- Procesamiento de solicitudes de reembolso y devolución de valores a los afiliados.
- Procesamiento de bases de facturación y notas de crédito.
- Elaboración de reembolso de gastos.
- Generación de actas y reportes para gerencias de diferentes áreas.
- Asistente de gerencia.
- Análisis, verificación y validación para casos de cobertura en el área de siniestros.
- Organización de viajes y logística, planificación y gestión de los viajes de negocios, incluyendo la reserva de vuelos, transporte y preparación de itinerarios.
Secretaria - Grupo Jardines del Valle
(2022-05 - 2023-01)
Área Comercial (Masivo e Individuales)
- Ingreso de información, digitación de contratos y documentos en bases de datos masivas, de manera rápida y precisa para mantener registros actualizados.
- Organización y mantenimiento de archivo físico y digital, para el acceso rápido a la información en cuanto sea necesario.
- Contacto y filtro de llamadas telefónicas, toma de mensajes precisos, resolución de solicitudes y requerimientos.
- Gestión de agenda con programación y coordinación de reuniones, citas y eventos para el equipo comercial o gerencial.
Asistente Administrativo – Financiero - NanoInnova S.A.S.
(2022-02 - 2022-06)
Área Administrativa
- Manejo de bases de datos. Gestión de documentos administrativos, y apoyo a Gerencia General.
- Revisión y generación de reportes de procesos realizados.
- Manejo de portales: Superintendencia de Compañías y del Servicio de Rentas Internas (SRI).
- Elaboración, análisis y gestión del costeo de materias primas.
- Creación de contenido y manejo de redes sociales.
- Elaboración, coordinación implementación y seguimiento del estudio de mercado y plan de negocio.
Pasantía – Analista Financiero y de Compensación - SENESCYT
(2021-01 - 2021-03)
Área de Compensación y Financiera
- Gestión de documentos en archivo.
- Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases.
- Elaboración de bases de datos con informes de seguimiento ocupacional de becados.
- Revisión y notificación de incumplimientos de períodos de compensación. Comunicación con estudiantes becados por medio de correo electrónico.
- Verificación y validación de documentos para elaboración de informes técnicos e informes de cumplimiento. Manejo de bases de datos de becarios de pregrado para realización de informe técnico.
- Registro y corroboración de los comprobantes de pago (CURS) para pagos a becados.
