Geomar Alvarez
Asistente de Procesos
Sobre mí
Como profesional comprometido, me caracterizo por ser una persona responsable y puntual habilidad comunicativa. Estoy siempre dispuesto a asumir nuevos retos y me enfoco en aplicar mis capacidades y habilidades para impulsar tanto mi crecimiento personal como profesional. Sostengo firmemente los valores éticos y morales, y poseo una gran capacidad para trabajar tanto en equipo como de manera independiente, adaptándome a las necesidades de la empresa para contribuir al éxito colectivo.
Mi meta es crecer profesionalmente en un entorno que valore la mejora continua y el trabajo en equipo.
Experiencia
Asistente de Procesos - ESTUDIO JURIDICO PRADO - Quito
(2020-07 - 2020-10)
- Gestión y organización avanzada de documentación legal.
- Eficiente realización de trámites ante entidades gubernamentales y corporaciones privadas.
- Excelencia en servicio al cliente y seguimiento de casos en oficina.
- Asistencia especializada en procesos judiciales y administrativos.
Asesor de Cobranzas - FULLFIL YOUR DREAMS INTERNATIONALLY - Quito
(2021-12 - 2024-01)
Especialista en asesoría estratégica para Telefónica, enfocado en la optimización de la recuperación de cartera en mercados clave: México, Colombia y Perú. Actuación destacada como Back Up/Sublíder, responsable de la supervisión y mejora continua de los procesos operativos de la campaña.
Asesor comercial - DIGICOB - Quito
(2024-06 - 2026-08)
- Apertura de cuentas empresariales para personas naturales y jurídicas.
- Gestión, revisión y validación de documentación requerida para procesos bancarios.
- Asesoría clara y comunicación efectiva con el cliente durante todo el proceso.
- Seguimiento de solicitudes y cumplimiento de políticas internas.
- Venta de asistencias para vehículos.
- Toma y verificación de datos del cliente y validación de placas.
- Atención a la cliente orientada a la calidad del servicio y satisfacción del usuario.
- Seguimiento de casos y correcta gestión de la información.
- Soporte y capacitación de producto a equipo de trabajo.
- Colocación de productos y gestión de documentación.
- Promoción de marca y venta de productos tangibles e intangibles.
- Mapeo de centros comerciales para el posicionamiento estratégico del producto.
- Atención al cliente con enfoque comercial y cumplimiento de metas establecidas.
- Colocación de tarjetas de crédito y préstamos.
- Verificación de documentación y validación de datos del cliente.
- Acompañamiento al cliente durante el proceso crediticio.
- Cumplimiento de políticas y estándares de calidad en la gestión.
Educación
Bachiller en Ciencias - Instituto Nacional Mejia (2020)
Administración de Empresas - Administración de Empresas - Universidad Espíritu Santo (2025-09)
