Kerly Minota

Atender a clientes, resolver problemas y trabajo bajo presión, asegurando una alta satisfacción al cliente. Organizar y mantener perchas arregladas, garantizando una presentación atractiva de los productos. Colaborar en la colocación de códigos y sensores de seguridad en las prendas de ropa, asegurando la prevención de perdidas.

Auxiliar General y Atención al Cliente - GRAN REMATE ESMERALDAS

(2017-12 - 2023-04)

• Atender a clientes, resolver problemas y trabajo bajo presión, asegurando una alta satisfacción al cliente.
• Organizar y mantener perchas arregladas, garantizando una presentación atractiva de los productos.
• Colaborar en la colocación de códigos y sensores de seguridad en las prendas de ropa, asegurando la prevención de perdidas.
• Llenar las perchas de ropa para dejarlas listas para el siguiente dia, manteniendo un flujo eficiente de productos y una presentación ordenada en el local.
• Una fluidez formal al momento de hablar con los clientes para que se sientan cómodos al momento de cualquier sugerencia.

Practicas Pre-Profesionales - CEFODI

(2023-09 - 2023-12)

• Asistí en la atención al cliente y en el soporte administrativo.
• Apoye en diversas áreas según la necesidad del equipo, demostrando flexibilidad y adaptabilidad.
• Participe en trabajos de campo y en la examinación de lugares, mejorando la disposición y la logística.
• Elabore y organice documentos, manteniendo un sistema de archivo eficiente y ordenado.

Atención al cliente - AZUL HOUSE

(2024-06 - 2024-07)

• Trabajo bajo presión.
• Resolución de problemas.
• Ayudar a los clientes en los precios de las prendas.
• Dar una buena comunicación al momento de atender.

Auxiliar General - AMBUNI

(2024-07 - 2025-04)

• Mantenimiento y limpieza de las áreas de plantas, cumplimiento con normas de higiene industrial.
• Organización y reposición de productos para la venta.
• Apoyo en la elaboración del chocolate y manteca, incluyendo el moldeado y empaquetado.
• Preparación de materia prima como polvo y nibs de cacao.
• Finalización y embalaje de productos según las ordenes de entrega.

Atención al cliente y Promotora de Marca - BOGATI

(2025-02)

• Participación en activación de marca para el lanzamiento del nuevo sabor ''Michelada'' de Helados Bogati.
• Promoción del producto a clientes en zona turística (playa), incentivando la prueba del helado y la interacción con el stand temático.
• Dinamización del stand playero, invitando a los clientes a tomarse unas fotos y compartirlas en redes sociales como parte de una estrategia de marketing.
• Orientación al cliente y llevarlos hacia el local comercial de la marca Bogati.

Mesera Polifuncional/Atención al cliente - RESTAURANTE ANITA

(2025-03 - 2026-04)

• Atención cordial y eficiente a clientes, tomando pedidos y asegurando una excelente experiencia en el servicio.
• Servicio de alimentos y bebidas en mesa, manteniendo orden, rapidez y buena presentación.
• Apoyo en limpieza y organización del área de comedor, mesas y utensilios.
• Reposición de bebidas, cubiertos, servilletas e insumos necesarios para la atención.
• Resolución de dudas, reclamos y solicitudes de los clientes de manera amable y profesional.
• Apoyo en apertura y cierre del local, incluyendo reposición de insumos y control básico del área.

Educación Primaria - Escuela Fiscomisional Básica ''Buen Pastor'' (2016)

Bachiller en Ciencias - Unidad Educativa Salesiana ''María Auxiliadora'' (2019)

Licenciada en Sociología - Sociología - Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas (2024)