Jennifer Caiza

Soy una persona diligente, con habilidades organizativas destacadas y un fuerte sentido de responsabilidad. Tengo muy buenas relaciones interpersonales con los demás por lo cual se me facilita el trabajo en equipo y siempre estoy dispuesto/a a abordar mis tareas con entusiasmo. Estoy en búsqueda de una posición que me ofrezca desafíos y oportunidades de aprendizaje continuo.

Asesora Comercial at GPS Company (2025-07-01 – Present)

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
• Gestión y seguimiento de consultas a través de llamadas, mensajes y diferentes canales de comunicación.
• Brindar información sobre productos y servicios de la empresa.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Captación y fidelización de clientes.
• Resolución de inquietudes, reclamos y solicitudes de clientes.
• Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Manejo de bases de datos y actualización de información de clientes.
• Coordinación y programación de servicios según los requerimientos de los clientes.

Pasantías - Jefatura de Impuestos at Empresa Publica de Hidrocarburos del Ecuador - EP PETROECUADOR (2025-04-01 – 2026-01-01)

• Conciliación de cuentas de impuestos de los diferentes sistemas financieros de la Empresa
• Anulación de comprobantes de venta electrónicos en la web Service del Servicio de Rentas Internas SRI (facturas, notas de crédito y débito, guías de remisión conforme requerimientos de áreas usuarias.
• Conciliación de atención a la solicitud de Anulación de Comprobantes Electrónicos para la ejecución en Producción, ha sido ACEPTADA
• Elaborar memorando de respuesta para áreas usuarias_suscripción del Jefe de Impuestos.
• Confirmar anulación de comprobantes de retención, notas de crédito generados en la web Service del Servicio de Rentas Internas SRI y generar reporte.
• Consulta de comprobantes electrónicos pendientes de anular_ web services S-RI.
• Manejo y preparación de FO.07. Inventario Documental de la Jefatura de Impuestos, Fecha del versionamiento: Enero 2014 - Diciembre 2024.
• Manejo del sistema documental QUIPUX.
• Manejo del portal de descarga de comprobantes electrónicos SEED BILLING: comprobantes de retención y liquidación de compras de bienes y servicios.
• Soporte en informes de gestión del Jefe de Impuestos, consolidar información del área y tabular datos para presentación estadística.

Capacitación at Bolsa de Valores Quito (2023-10-26 – 2023-10-26)

• Bolsa y su funcionamiento
• Capacitación más el simulador bursátil BVQ "El juego de la Bolsa"

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad Politécnica Salesiana

Bachiller in Contabilidad – Unidad Educativa "Gran Colombia"