Jennifer Real

Tengo la capacidad de rápido aprendizaje y trabajo con la orientación a resultados y en equipo,manejo paquete de office nivel intermedio. Soy una mujer responsable e integra,además tengo 4 años de experiencia en atención al cliente,me gusta siempre ofrecer la mejor experiencia.

PLUS WIRELESS ECWIPLUS S.A., QUITO

CARGO: Asesor telefónico

Ejecuté mis funciones en el área de call center con dirección a resultados y atención al cliente personalizado, haciendo llamadas outbound ofreciendo la adquisición de un seguro de protección para tarjetas de crédito de diferente categoría. Otorgando toda la información de beneficios y servicios.

PARTNERS GROUP S.A., QUITO

CARGO: Servicio al Cliente 

Llevé a cabo la atención al cliente en llamadas inbound, ofreciendo soporte en la utilización eficiente y adecuada de aplicaciones bancarias, específicamente en Banca Móvil correspondiente a Banco Pichincha. Brindé servicio personalizado a cada cliente logrando una satisfacción en cada requerimiento.

ARCGOLD DEL ECUADOR S.A., QUITO (McDonald’s)

CARGO:Entrenadora de personal 

Atención al usuario durante dos años y once meses. Desempeñé por un año elcargo de entrenadora teniendo a cargo la supervisión, validación y capacitación de procedimientos para el personal, control de procesos internos y externos con orientación a resultados, cuadrede inventarios y caja.

Universidad Central del Ecuador

Estudiante de Administración de empresas

Cuarto Nivel /Presente

Educación a Distancia