Jessenia Delgado
ASESORA
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Sobre mí
Soy una persona con alta capacidad de compromiso, responsabilidad, con decisión e iniciativa, excelentes relaciones interpersonales en el campo laboral, facilidad de trabajar en equipo y lograr las metas de productividad trazadas por la empresa. Tengo más de 6 años de experiencia en atención y servicio al cliente, conocimiento en el área turística y comercial. Persona honesta, proactiva, respetuosa, tolerante y rápido aprendizaje.
Experiencia
ASESORA - TRANSVUELOS S.A - Guayaquil - Ecuador
(2019-02 - 2019-03)
- Realizar citas para visas.
- Conocimiento en cotizar precios.
- Brindar información sobre requisitos de viaje.
- Reservar habitaciones.
MESERA - HOTEL SHERATON - Guayaquil-Ecuador
(2017-06 - 2018-06)
- Experiencia en preparación de eventos.
- Atención y servicio al cliente.
- Cajera
- Habilidades en llevar alimentos y bebidas al cliente.
- Servicio de buffet.
ASESOR DE VIAJES - OPERADORA DE TURISMO FATUMTOURS Cia.Ltda - Santa Elena
(2021-01 - 2021-11)
- Atención y servicio al cliente.
- Ventas de tours turísticos.
- Supervisión del circuito de pedidos.
- Técnicas de negociación.
- Gestión de Zona.
ADMINISTRADORA - REPUESTOS ELÉCTRICOS DYKEI - Machala – El Oro
(2022-11 - 2023-04)
- Atención y servicio al cliente
- Manejo de cuentas.
- Asesoramiento técnico de los productos.
- Conteo de inventario.
- Gestión del equipo de distribuidores.
SECRETARIA - AFORSEP.CIA.LTDA (ACADEMIA ÉLITE DE FORMACIÓN Y CAPACITACION DE PERSONAL DE GUARDIAS DE SEGURIDAD) - Santa Rosa- El Oro
(2023-09 - 2024-10)
- Redactar cartas e informes
- Organizar agenda del Gerente
- Dar información sobre los niveles de capacitación.
- Organizar nómina de estudiantes de la Academia.
- Realizar gestiones de logística.
- Redactar invitaciones y ticket de entrada.
EJECUTIVA DE VENTAS EN TURISMO - KLASSTUR-SERVIKLASS (AGENCIA DE VIAJES Y TRANSPORTE TURÍSTICO) - Machala- El Oro
(2024-12 - 2026-05)
- Atención al cliente.
- Gestionar reservas del transporte
- Venta de tours y paquetes turísticos.
- Organizar los itinerarios de las rutas
- Coordinar las salidas de los viajes
- Facturar.
- Publicidades para las redes de la empresa.
Educación
Licenciada - Hotelería y Turismo - Universidad de Guayaquil (2015-05 - 2019-08)
Informática y Administración de Empresas - Colegio Alida Valarezo de Sánchez (2006-05 - 2012-02)
