Jhoan Bravo

Bachiller en Ciencias y estudiante de quinto semestre de Marketing en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, con interés en el análisis del mercado, el comportamiento del consumidor y las estrategias de comunicación orientadas al crecimiento de las empresas. Durante mi formación universitaria he adquirido conocimientos en investigación de mercados, marketing digital, segmentación, gestión comercial y desarrollo de estrategias básicas de marketing, además de fortalecer habilidades en análisis, trabajo en equipo y resolución de problemas. Me caracterizo por ser una persona responsable, proactivo con disposición para aprender continuamente y aportar ideas creativas y prácticas en entornos académicos y profesionales.

Servicio al cliente - Panadería Danés

(2025-09)

• Atención y asesoramiento a clientes en la compra de productos de panadería y pastelería.
• Apoyo en ventas, cobro y organización de pedidos.
• Manejo de atención personalizada, resolución de dudas y apoyo en la experiencia del cliente.
• Colaboración en el orden, limpieza y presentación de productos para una mejor experiencia de compra.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, trabajo en equipo y trato al cliente.
• Gestión de promoción de productos enfocados a clientes personalizados

Servicio al cliente - Farmacia Comunitaria

(2025-03 - 2025-05)

• Atención y orientación a clientes sobre productos disponibles en farmacia.
• Apoyo en ventas, organización de productos y control básico del orden del establecimiento.
• Manejo de cobros y apoyo en procesos de atención al público.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, responsabilidad y trato cordial con los clientes.

Licenciatura - Marketing - Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Bachiller - Ciencias - Unidad educativa de Fuerzas Armadas Colegio Militar Eloy Alfaro (2023-06)