Jonathan Valladares

Soy un profesional comprometido y orientado a resultados, con experiencia en ventas de y un enfoque marcado en la atención al cliente y la resolución de problemas. Me caracterizo por manejar situaciones desafiantes con paciencia, mantener un alto nivel de organización y establecer límites claros que me permiten equilibrar el desempeño laboral con el bienestar personal.

CLARO

Responsable de la promoción, asesoría personalizada y venta consultiva de productos y servicios de telecomunicaciones, garantizando una atención al cliente de alta calidad y el cumplimiento de objetivos comerciales mensuales.

- Superé objetivos de ventas mensuales en un promedio del 110%, generando más de 300 activaciones nuevas y 150 renovaciones en el último año.

- Brindé asesoría directa a más de 1.200 clientes al año, con una tasa de satisfacción del 95% medida en encuestas postventa.

- Ejecuté procesos de activación, portabilidad y renovación de líneas móviles, planes de internet, TV por cable y servicios corporativos, con un promedio mensual de 80 transacciones completadas sin errores.

- Administré y actualicé información de clientes y oportunidades comerciales en plataforma CRM (Salesforce), optimizando tiempos de respuesta y seguimiento en un 30%.

Tiempo de experiencia: Enero 2023 - Abril 2024

SECAP

07 de Diciembre del 2023

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE LUCES Y ACCESORIOS DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES