Jordan Loor

Profesional en Tecnologías de la Información con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo. Especializado en la instalación, configuración y resolución de problemas de hardware, software, conectividad. Capacidad probada en la gestión de equipos informáticos, implementación de mejoras y documentación, atención eficiente al usuario.

Orientado a la solución de problemas, el trabajo colaborativo y la mejora continua de los recursos tecnológicos, garantizando el correcto funcionamiento buscando optimizar la eficiencia y disponibilidad de la infraestructura tecnológica.

Asistente en Gestión Tecnológica at GAD Municipal del Cantón La Concordia (2023-07 – 2023-11)

Atendí y registré incidentes técnicos, brindando soporte a usuarios internos en hardware, software, impresoras y conectividad de red. Configuré y administré infraestructura de redes. Gestioné instalación y configuración de equipos, aplicaciones y periféricos.

• Atendí y registré incidentes técnicos, brindando soporte a usuarios internos en hardware, software, impresoras y conectividad de red (Wi-Fi y LAN).
• Configuré y administré infraestructura de redes, incluyendo routers y switches, asegurando la disponibilidad de sistemas.
• Gestioné instalación y configuración de equipos, aplicaciones y periféricos, cumpliendo con políticas de seguridad de la información.
• Capacité al personal en uso eficiente de herramientas tecnológicas y procedimientos internos.
• Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo, reduciendo tiempos de inactividad.
• Implementé control de inventario de equipos y licencias, generando reportes con propuestas de mejora.

Técnico en TIC at UPC La Concordia (2022-08 – 2022-11)

Realicé diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo y software. Asistí en la instalación y configuración de cableado estructurado y red local.

• Realicé diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo y software.
• Asistí en la instalación y configuración de cableado estructurado y red local.
• Brindé apoyo en el uso de plataformas digitales y herramientas ofimáticas.
• Acompañé a personal administrativo en la resolución de incidencias informáticas.

Soporte Informático at Convenio de la Universidad con Instituciones Educativas (2021-07 – 2021-09)

Realicé mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de los laboratorios de cómputo. Formateé e instalé sistemas operativos en equipos afectados por malware.

• Realicé mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de los laboratorios de cómputo.
• Formateé e instalé sistemas operativos en equipos afectados por malware o fallas avanzadas.
• Instalé y configuré software académico y administrativo según los requerimientos de cada institución.
• Verifiqué y aseguré la correcta conectividad de los equipos a la red institucional para garantizar su disponibilidad.
• Optimicé el rendimiento y funcionalidad de los equipos para el desarrollo de actividades educativas.

Ingeniero in Tecnologías de la Información – UNIVERSIDAD TECNICA LUIS VARGAS TORRES DE ESMERALDAS (2019 – 2024)

Bachiller in Ciencias – Unidad Educativa Del Milenio 'JORGE CHIRIBOGA GUERRERO' (2016 – 2017)