Jorge Delgado
Estudiante de último semestre de Administración de Empresas
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Sobre mí
Profesional dinámico con experiencia en atención al cliente y apoyo operativo. Destaco por mi comunicación efectiva, adaptabilidad y orientación a la resolución de problemas.
Experiencia
Asistente Académico - Independiente (2023 – Presente)
- Elaboración y revisión de proyectos académicos y trabajos de investigación. • Apoyo a estudiantes en organización de tareas y resolución de problemas. • Desarrollo de presentaciones y reportes aplicando herramientas de Office (Word, Excel, PowerPoint).
Operador de Call Center - ESPOLTEL S.A. (2022-08 – 2023-04)
- Gestioné el agendamiento, modificación, confirmación y cancelación de las citas médicas para los afiliados del IESS, asegurando atención oportuna y eficiente. • Resolví incidencias y consultas de afiliados, logrando altos índices de satisfacción y reducción de reclamaciones en el proceso.
Asistente de Logística y Almacén - CHIPPER EC (2021-12 – 2022-03)
- Recepción y despacho de pedidos en almacén. • Control de inventarios, revisión de productos y coordinación con proveedores. • Picking de productos según pedidos, preparación y etiquetado de paquetes. • Atención al cliente interno y soporte logístico. • Mantenimiento y organización de áreas de trabajo.
Agente de Operaciones Terrestres - AVIANCA ECUADOR (2018-12 – 2021-03)
- Cargue y descargue de equipajes en rampas aeroportuarias. • Manipulación de carga de difícil manejo siguiendo normas de seguridad. • Limpieza y preparación interna de aeronaves antes de cada vuelo. • Coordinación logística para cumplir horarios y estándares operativos.
Mesero - BAR EL BALCÓN (2018-06 – 2018-11)
- Atención directa a clientes, presentación de menú y recomendación de productos. • Toma de pedidos y coordinación con cocina para la entrega oportuna de alimentos y bebidas. • Coordinación de cobros con caja y entrega de cambio a clientes.
Educación
Administración de Empresas – Universidad Tecnológica ECOTEC (2022-05)
Título de Bachiller en Servicios en Administración de Sistemas – Unidad Educativa Cayetano Tarruell (2009-04 – 2015-03)
