Joseph Santos
Experiencia en gestión administrativa y operativa
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Sobre mí
Profesional polifuncional con experiencia en atención al cliente, manejo administrativo, control de inventarios, caja, bodegas y coordinación operativa en áreas comerciales y gastronómicas. Destaco por mi capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas de manera eficiente y brindar un servicio orientado a la satisfacción del cliente.
Experiencia
Administrador at BOLONCITY (2024-05 – Present)
- Supervisión y coordinación de operaciones diarias del local.
- Manejo de apertura y cierre de caja.
- Ingreso y control de facturas.
- Gestión y registro de pagos de personal.
- Control e inventario de productos y bienes de la empresa.
- Coordinación de pedidos y servicios a domicilio.
- Capacitación y apoyo en supervisión de personal.
- Atención al cliente y resolución de inconvenientes operativos.
- Habilidad en digitación y manejo eficiente de información administrativa.
Polifuncional at CAFETERÍA QUIERO EL POSTRE (2023-06 – 2024-01)
- Barista, mesero y cajero.
- Manejo de personal y capacitación.
- Atención al cliente y resolución de problemas.
- Control de calidad e inventarios.
- Organización de productos y apoyo operativo en cocina.
Polifuncional at SWEET & COFFEE (2022-08 – 2023-01)
- Atención al cliente y preparación de bebidas como barista.
- Manejo de caja y control de pagos.
- Control e inventario de productos.
- Organización y reposición de mercadería.
Vendedor Polifuncional at DISTRIBUIDORA MASSUH IMPORTECH (2021-12 – 2022-04)
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Apertura y cierre de caja.
- Control e inventario de mercadería.
- Organización y despacho de productos.
Asistente de Bodega at CORPORACIÓN AGRÍCOLA SAN JUAN S.A. (2021-03 – 2021-06)
- Control e inventario de producto final.
- Preparación de productos para exportación.
- Organización y control de mercadería en bodega.
Asistente de Almacén at CORPORACIÓN EL ROSADO S.A. (2018-08 – 2020-01)
- Atención al cliente y soporte en piso de ventas.
- Manejo de apertura y cierre de caja.
- Rotación y perchado de mercadería.
- Gestión de pedidos mediante sistemas SAP y EAM.
- Inventario y control de stock.
Educación
Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Universidad de Guayaquil (2014 – 2018)
Diseño, Animación y Arte Digital – Instituto Gráfico de Artes Digitales (IGAD) (2019 – 2019)
Mecanizado y Construcciones Metálicas – Unidad Educativa Salesiana Domingo Savio (2011 – 2014)
