Joseph Santos

Profesional polifuncional con experiencia en atención al cliente, manejo administrativo, control de inventarios, caja, bodegas y coordinación operativa en áreas comerciales y gastronómicas. Destaco por mi capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas de manera eficiente y brindar un servicio orientado a la satisfacción del cliente.

Administrador at BOLONCITY (2024-05 – Present)

• Supervisión y coordinación de operaciones diarias del local.
• Manejo de apertura y cierre de caja.
• Ingreso y control de facturas.
• Gestión y registro de pagos de personal.
• Control e inventario de productos y bienes de la empresa.
• Coordinación de pedidos y servicios a domicilio.
• Capacitación y apoyo en supervisión de personal.
• Atención al cliente y resolución de inconvenientes operativos.
• Habilidad en digitación y manejo eficiente de información administrativa.

Polifuncional at CAFETERÍA QUIERO EL POSTRE (2023-06 – 2024-01)

• Barista, mesero y cajero.
• Manejo de personal y capacitación.
• Atención al cliente y resolución de problemas.
• Control de calidad e inventarios.
• Organización de productos y apoyo operativo en cocina.

Polifuncional at SWEET & COFFEE (2022-08 – 2023-01)

• Atención al cliente y preparación de bebidas como barista.
• Manejo de caja y control de pagos.
• Control e inventario de productos.
• Organización y reposición de mercadería.

Vendedor Polifuncional at DISTRIBUIDORA MASSUH IMPORTECH (2021-12 – 2022-04)

• Atención y asesoramiento al cliente.
• Apertura y cierre de caja.
• Control e inventario de mercadería.
• Organización y despacho de productos.

Asistente de Bodega at CORPORACIÓN AGRÍCOLA SAN JUAN S.A. (2021-03 – 2021-06)

• Control e inventario de producto final.
• Preparación de productos para exportación.
• Organización y control de mercadería en bodega.

Asistente de Almacén at CORPORACIÓN EL ROSADO S.A. (2018-08 – 2020-01)

• Atención al cliente y soporte en piso de ventas.
• Manejo de apertura y cierre de caja.
• Rotación y perchado de mercadería.
• Gestión de pedidos mediante sistemas SAP y EAM.
• Inventario y control de stock.

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Universidad de Guayaquil (2014 – 2018)

Diseño, Animación y Arte Digital – Instituto Gráfico de Artes Digitales (IGAD) (2019 – 2019)

Mecanizado y Construcciones Metálicas – Unidad Educativa Salesiana Domingo Savio (2011 – 2014)