Tecnóloga Superior en Administración
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Agente de calidad mar 2024 - feb 2025 Delivery pone, Guayaquil Implementación de controles de calidad en procesos administrativos Evaluación y mejora de procedimientos de atención al cliente Capacitación del personal en estándares de calidad Identificación y resolución de problemas de calidad en el servicio Elaboración de informes de calidad y desempeño de procesos Desarrollo de planes de acción para la mejora continua
Tecnologa superior en administracion Instituto tecnológico Superior Bolivariano, Guayaquil