Karelys Cox
Asistente de cobranzas
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Sobre mí
Experiencia en cobranzas, gestión de cartera y atención al cliente. Especializada en recuperación de cartera, resolución de conflictos y optimización de procesos financieros. Orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades en análisis financiero, organización y comunicación efectiva con clientes nacionales e internacionales. Destaco por mi proactividad, capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevos desafíos, aportando valor y mejora constante a los procesos de la organización.
Experiencia
Asistente de cobranzas at FOOD TESTING SOLUTIONS ECUADOR S.A (2025-11 – Present)
- Gestión y registro de cobros, retenciones y anticipos en AS2.
- Revisión, análisis y aprobación de líneas de crédito para clientes
- Emisión y control de notas de crédito.
- Coordinación y seguimiento de rutas de cheques.
- Manejo y administración de plataformas de Banca Empresas.
- Gestión y recuperación de cartera vencida mediante seguimiento telefónico, correo electrónico y visita a clientes nacionales e internacionales.
- Elaboración y análisis de reportes DSO, Lista negra de clientes y AR para control y gestión de cartera.
- Conciliaciones bancarias y validación de movimientos financieros.
- Gestión y ejecución de pagos a proveedores.
- Elaboración de reportes mensuales de provisiones.
- Ingreso y control de OIM y GND en AS2.
- Revisión y validación de documentación para devoluciones de saldos a favor de clientes.
- Gestión de baja de cuentas incobrables y OIM mayores a 90 días.
- Ejecución y control del cierre mensual de cuentas por cobrar (CxC).
Asistente de cobranzas at BUREAU VERITAS ECUADOR S.A (2021-05 – 2025-10)
- Coordinación de rutas para el retiro de cheques.
- Emisiones de notas de crédito
- Aprobar y revisar el control de créditos a clientes.
- Revisión y validación de documentación para la devolución de saldos a favor a clientes.
- Revisión diaria de movimientos bancarios y conciliación con registros ingresados en el sistema.
- Procesamiento de cobros, anticipos, gastos no deducibles y cargos bancarios en el sistema contable.
- Elaboración de conciliación bancaria al cierre de mes para su envío a contaduría para la verificación de saldos y movimientos en CxC
- Gestión de cartera de clientes nacionales e internacionales con vencimientos de hasta 90 días, realizando gestiones de cobranza preventiva vía correo, llamadas y coordinación con el área comercial.
- Elaboración de asientos contables por pagos en exceso realizados por clientes, ingresados bajo la categoría de Otros Ingresos Misceláneos (OIM).
- Gestionar las anulaciones de retenciones incorrectas emitidas en el portal del SRI
- Creación de reportes mensuales de anticipos para la gestión de cobranza.
- Conciliación de pagos y anticipos de clientes.
- Actualización diaria de Cash In para reportar a Casa Matriz.
- Manejo de Banca Empresa (Banco Pichincha) para la administración de ingresos diarios, control de pagos, conciliaciones bancarias y soporte a procesos de cobranzas
- Manejo de la plataforma Datafast para procesamiento de pagos con tarjeta de crédito en CxC.
- Reporte mensual de Account Receivable INTERCOMPANY.
- Manejo de la plataforma Flex Cobros/Anticipos/Retenciones/Creación clientes/ Facturación.
- Reporte semanal de Cobros y Retenciones para presentación a Gerencia Financiera.
- Conciliación de auxiliares de cuentas por cobrar con el balance general como parte del proceso de cierre mensual.
- Elaboración mensual del reporte de antigüedad de saldos (AR Aging) para el seguimiento y gestión de cuentas por cobrar del mes siguiente.
- Elaboración mensual del indicador DSO para medir la eficiencia en la gestión de cuentas por cobrar.
Pasante de cobranzas at BUREAU VERITAS ECUADOR S.A (2020-10 – 2021-04)
- Apoyar a recuperación de cartera vencida(correos electrónicos)
- Ingreso de cobros JDE
- Ingreso de retenciones y cobros AS2.
- Envío y seguimiento de correos electrónicos a clientes (retenciones y cobros).
Pasante de financiero at BUREAU VERITAS ECUADOR S.A (2019-10 – 2020-02)
- Recepción de suministros y documentos.
- Ingreso de facturas de proveedores OASYS.
- Apoyar en recuperación de cartera vencida.
- Ingreso depósitos de clientes OASYS.
- Archivar documentos. Ingreso de retenciones OASYS.
- Envío y seguimiento de correo electrónico a clientes
Digitalización de documentos (Servicios prestados) at AMBIENSA S.A (2019-08 – 2019-08)
- Revisar y ordenar secuencialmente facturas.
- Escanear documentos.
- Almacenar documentos digitalizados en sus respectivas carpetas.
Educación
Bachiller Técnico en Servicios in Organización y Gestión de la Secretaría – Unidad Educativa Fiscal "Veintiocho de Mayo"
Pregrado in Economía – Universidad de Guayaquil
– Unidad Educativa Fiscal "Jaime Nebot Saadi"
