Auxiliar Contable - Artes Gráficas Senefelder
(2008-02 - 2008-02)
Prácticas Empresariales
- Registros contables.
- Apoyo en el registro de documentos: facturas, retenciones en la fuente.
- Ingreso de los comprobantes de pago en el módulo de cuentas por pagar, cuentas cobrar y caja bancos del sistema contable.
- Organizar y archivar la documentación solicitada por la Responsable del área.
Asesor Servicio al Cliente Personalizado y Telefónico - Banco Territorial S.A
(2011-09 - 2013-03)
- Dar seguimiento a los distintos trámites adquiridos por los clientes.
- Solucionar cualquier inquietud del cliente.
- Otorgar el mejor servicio al cliente en cualquier situación.
- Proporcionar información adecuada en cuanto a procesos y tiempo requerido.
- Promocionar productos como: Seguros, Cuentas de Ahorros, Extensiones de tarjetas, Tarjetas de Crédito.
- Archivar documentación realizada por agencias de SSCC.
- Encargada del envío de tarjetas de crédito nuevas, extensiones, reposiciones solicitadas por los clientes a las diferentes agencias y a dirección de domicilio o trabajo.
Agente y Líder de Retención de Tarjetas - Banco Territorial S.A
(2011-09 - 2013-03)
- Negociar con cliente para solucionar el inconveniente que haya tenido con el crédito.
- Proporcionar seguridad al momento de conseguir que el cliente siga contando con el crédito.
- Mantener clientes con la correcta asesoría y beneficios del producto.
Recepcionista - Asistente Administrativo - Complejo Deportivo Albotenis S.A
(2013-08 - 2020-05)
- Atender y brindar información al cliente acerca de los servicios que proporciona el Club.
- Elaboración de facturas por servicios y archivo
- Atención de llamadas
- Gestión de correos electrónicos y atención de consultas por esta vía
- Recibir correspondencia y distribuirla respectivamente
- Redactar correspondencia y documentos diversos.
- Atender y brindar solución a las quejas y dudas de los usuarios
- Recibir y tramitar las solicitudes de ingreso de socios, usuarios de gimnasio y otras actividades deportivas (tenis, natación y fútbol)
- Registro y control de socios nuevos y por renovación (diario)
- Llevar el control de los socios activos y no activos del Club (mensualmente)
- Dar seguimiento a los socios no activos y promover la renovación.
- Elaboración de reportes: alumnos inscritos por cada actividad deportiva incluyendo usuarios de gimnasio (semanalmente)
- Control del alquiler y reservación de las canchas.
- Realizar registro y control de entrada y salida de suministros de limpieza
- Registro de personal visitante y propio
- Entrega de cheques correspondientes a la nómina y proveedores
- Atención a proveedores
- Llevar registro y control de caja chica, con los debidos soportes
- Suministrar materiales y equipos de trabajo al personal y controlar la existencia de los mismos
- Elaboración de cotizaciones para eventos.
- Brindar apoyo logístico en actividades desarrolladas en el Club (integraciones empresariales)
- Community Manager de redes sociales Albotenis
Asistente Contable - Cartoexport S.A
(2020-05 - 2026-03)
- Manejo de sistema contable LSOFT
- Registro de transacciones contables en sistema Lsoft
- Emisión de facturas de venta
- Descarga masiva de comprobantes de compra en el sistema.
- Emisión de retenciones en la Fuente e IVA
- Generación de comprobantes de pago.
- Conciliaciones Bancarias
- Control de cuentas por cobrar y cuentas por pagar
- Preparar información para declaraciones de Impuestos. (Apoyo Tributario)
- Emisión de proformas.
- Apoyo en Nómina.
- Archivo de documentación.
