Karol Salinas
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación
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Sobre mí
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Experiencia
Ejecutiva de experiencia al cliente BPO - Coris del Ecuador
(2024-05 - 2026-04)
Bróker Nova Ecuador
- Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas
- Elaboración de informes y reportes
- Atención y servicio al cliente
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente
- Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros
Ejecutiva ABDD - Bangara Sa
(2021-05 - 2022-07)
- Atención al cliente
- Manejo de Excel y Word
- Introducción de datos en tablas dinámicas y planillas de Excel
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
- Actualización de datos y optimización de bases de datos
Asesora Comercial - RM Moda
(2019-02 - 2019-08)
- Capacitación a equipos de ventas sobre conocimientos de moda y técnicas de venta
- Manejo de redes sociales y plataformas digitales para la promoción de moda
- Asesoramiento personalizado a clientes en selección de prendas y accesorios
- Análisis de tendencias de moda para adaptar la oferta al mercado objetivo
- Implementación de estrategias de fidelización de clientes a través de la moda
Cajera - Pika
(2017-03 - 2018-03)
- Manejo de dinero y gestión de caja
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno
- Cobro al cliente en el paso por cajas
- Facturación de caja
- Atención y servicio al cliente
Educación
Bachillerato - Ciencias en Generales - Colegio Nacional Técnico Republica de Rumania (2009-09 - 2018-07)
Marketing - INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO SUCRE (2024-05)
