Karol Salinas

Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.

Ejecutiva de experiencia al cliente BPO - Coris del Ecuador

(2024-05 - 2026-04)

Bróker Nova Ecuador

• Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas
• Elaboración de informes y reportes
• Atención y servicio al cliente
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad
• Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas
• Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias
• Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente
• Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros

Ejecutiva ABDD - Bangara Sa

(2021-05 - 2022-07)

• Atención al cliente
• Manejo de Excel y Word
• Introducción de datos en tablas dinámicas y planillas de Excel
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
• Actualización de datos y optimización de bases de datos

Asesora Comercial - RM Moda

(2019-02 - 2019-08)

• Capacitación a equipos de ventas sobre conocimientos de moda y técnicas de venta
• Manejo de redes sociales y plataformas digitales para la promoción de moda
• Asesoramiento personalizado a clientes en selección de prendas y accesorios
• Análisis de tendencias de moda para adaptar la oferta al mercado objetivo
• Implementación de estrategias de fidelización de clientes a través de la moda

Cajera - Pika

(2017-03 - 2018-03)

• Manejo de dinero y gestión de caja
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno
• Cobro al cliente en el paso por cajas
• Facturación de caja
• Atención y servicio al cliente

Bachillerato - Ciencias en Generales - Colegio Nacional Técnico Republica de Rumania (2009-09 - 2018-07)

Marketing - INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO SUCRE (2024-05)