Ayudante de Residencia at SERVICIOS DE INGENIERIA ELECTRICA SIE (2020-06-05 – 2021-07-23)
- Elaboración de planos y esquemas eléctricos, utilizando software de diseños especializado en AutoCAD.
- Cálculo de cargas eléctricas y dimensionamiento de conductores y protecciones de equipos.
- Cálculos de caída de tensión y dimensionamiento de conductores.
- Cálculos de sistemas de puesta a tierra y protecciones contra sobretensiones.
- Charlas de seguridad y protección.
Asistente de Proyectista Eléctrico at GOBIERNO AUTONÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DE MEJIA (2023-09-19 – 2024-09-18)
- Elaboración de planos y esquemas eléctricos, utilizando software de diseños especializado en AutoCAD.
- Cálculo de cargas eléctricas y dimensionamiento de conductores y protecciones de equipos.
- Cálculos de caída de tensión y dimensionamiento de conductores.
- Cálculos de sistemas de puesta a tierra y protecciones contra sobretensiones.
- Supervisión y coordinación, junto a los departamentos (civil, mecánico, hidráulico), para asegurar la integración de los proyectos.
- Normativa y Regularizaciones, aplicación de normativa vigente (NEC y MEER)
Oficial de Servicios at TECNASA (2024-11-18 – Present)
- Gestión de Tickets: Abrir y gestionar tickets derivados de alertas detectadas o recibidas a través de herramientas de monitoreo.
- Atención Telefónica: Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información y soporte según sea necesario.
- Coordinación de Servicios: Asignar tickets a los especialistas o técnicos adecuados, coordinar horarios y fechas de atención con los clientes y terceros involucrados.
- Cumplimiento de Servicios: Garantizar que los servicios se presten conforme a los acuerdos establecidos en los contratos con los clientes.
- Gestión de Repuestos: Registrar y cargar los repuestos necesarios en los tickets para la reparación de equipos, siguiendo las políticas internas de solicitud.
- Seguimiento de Procesos: Velar por el cumplimiento de los lineamientos en el cierre de tickets, incluyendo tipificaciones, horarios, configuraciones, acuerdos de nivel de servicio (SLAs), acuerdos (Agreements), firmas de conformidad (SignOff) y manejo de repuestos (Parts).
- Planificación de Mantenimientos: Organizar y coordinar mantenimientos preventivos con clientes y terceros, asegurando su cumplimiento en tiempo y forma.
