Keylor Venegas

Estudiante avanzado de Administración de Negocios (énfasis en Gerencia, 70% completado) con trayectoria ascendente desde retail hacia la gestión administrativa en salud. Experto en ciclos de facturación médica y gestión de seguros privados (INS, ASSA, Palig, entre otros), con historial de 0% de rechazo en facturación. Enfocado en eficiencia operativa y excelencia en servicio al cliente corporativo.

Encargado de Recepción y Gestión Administrativa at Clínica Marenz (2025-04 – Present)

• Gestión de seguros: coordinación especializada de citas para MNK (Riesgos del Trabajo) y liquidación de cobros con más de 8 aseguradoras nacionales e internacionales (INS, Pan-American Life/Palig, ASSA, BMI, Redbridge, ADISA, Addiuva, EBS), manteniendo 0% de rechazo en facturación.
• Coordinación multidisciplinaria: gestión de agendas para especialistas de Odontología, Medicina General, Dermatología, Ginecología, Fisioterapia, Nutrición, Fisiatría, Ortopedia y servicios diagnósticos (Ultrasonidos, Rayos X, Laboratorio).
• Programas empresariales: liderazgo logístico de Chequeos Médicos Empresariales, coordinando atención masiva de colaboradores y entrega oportuna de resultados a empresas cliente.
• Ciclo del paciente: supervisión integral de ingreso, atención y egreso, resolviendo incidencias en un entorno de alta demanda.

Asistente Administrativo / Recepción y Cajas at Clínica Marenz (2022-04 – 2025-03)

• Verificación, autorización y gestión de cobros con Palig, ASSA, ADISA, INS y EBS.
• Soporte en presupuestos operativos y seguimiento de cuentas por pagar/cobrar.
• Custodia de archivos físicos y digitales bajo la Ley de Protección de Datos Personales.
• Elaboración de informes administrativos para gerencia, identificando cuellos de botella en la atención.
• Procesamiento de facturación electrónica multimoneda y cierres de caja diarios sin discrepancias.

Auxiliar de Cajas / Planta / Bodega at Walmart Costa Rica (2018-05 – 2022-03)

• Ciclo completo de caja: apertura, transacciones masivas y cierres con balance diario preciso; certificado en manejo de valores y detección de moneda falsa.
• Gestión de devoluciones y reclamos bajo políticas corporativas, superando KPIs de venta sugerida.
• Rotación estratégica en logística de bodega y planta: control de recepción de mercancía, auditorías de inventario y optimización de espacios.

Bachillerato en Administración de Negocios in Énfasis en Gerencia – Universidad Hispanoamericana

Bachiller en Educación Media in Énfasis en inglés – Liceo Bilingüe de Belén (2016)