Leída Velez

Como profesional en atención al cliente, comprometida con varios años de experiencia trabajando en entornos de atención al cliente: Me he desarrollado en entornos exigentes y de ritmo acelerado, trabajando para proporcionar a los clientes, el más alto nivel de servicio al cliente. Orientado a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporto una amplia experiencia en ayudar a retener una sólida base de clientes y atraer a nuevos clientes. El hecho de haber trabajo en el área de hotelería he aprendido mucho, debido a mi desempeño dentro de la empresa he podido realizar un trabajo poli funcional.

De acuerdo a mis funciones ya mencionadas, me he dado cuenta qué, cuando se tienen las ganas de superación no hay barrera que pueda detener lo que se buscas lograr.

CAMARERA DE PISOS - HOTEL MARQUES

CAJERA-MESERA DE RESTAURANTE - HOTEL MARQUES

RECEPCIONISTA-CAJERA - VEGLIONE HOTEL EL MAKANA (CADENA HOTELERA GHL)

RECEPCIONISTA ADMINISTRADORA - HOSTAL PLAZA

RECEPCIONISTA CAJERA HOTELERA - MÚLTIPLES EMPRESAS

Ejercía las siguientes funciones, checkin, check-out, contestaba llamadas telefónicas, gestionaba varios correos, gestionaba solicitudes varias en las siguientes redes sociales, whatsapp, Facebook, instagram. Realizaba el arte o la publicidad del hotel. Área de venta como reservas. Revenue en los portales de Expedia, Despegar, Booking.com etc. Realizaba cobros en datafonos. Daba crédito a empresas varia. Encargada del área de recepción.

PRIMARIA - ESCUELA FISCAL DOMINGO SALAS VIEJO

SECUNDARIA - COLEGIO DE BACHILLERATO FISCAL 21 DE NOVIEMBRE

BACHILLERATO TECNICO EN COMERCIO Y ADMINISTRACION - CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION - UTPL