Leonardo Arellano

Ingeniero Automotriz graduado en Ecuador, con cerca de 5 años de experiencia profesional en la industria automotriz de Canadá, desarrollada en áreas de repuestos, servicio y reparación de colisiones. Mi trayectoria en Canadá, especialmente mi experiencia en Volkswagen Canadá, ha sido fundamental para desarrollar mi criterio técnico, fortalecer mis habilidades profesionales y adquirir una visión integral de la industria automotriz. Me desempeñé como Parts Advisor en Volkswagen Canadá y posteriormente como Collision Damage Estimator, adquiriendo experiencia en gestión de repuestos, atención al cliente, evaluación de daños vehiculares, elaboración de estimaciones de reparación y coordinación de procesos con técnicos, clientes y compañías aseguradoras.

Durante mi trayectoria profesional en Canadá, el inglés fue mi principal idioma de trabajo y comunicación, utilizándolo diariamente en entornos técnicos, profesionales y de atención al cliente, lo que fortaleció significativamente mi dominio del idioma y mi capacidad para desenvolverme en ambientes laborales multiculturales. Complementé mi formación mediante el programa Automotive Parts and Service Operations, ampliando mis conocimientos en sistemas automotrices, procesos de servicio y estándares de la industria canadiense. Me caracterizo por mi capacidad de análisis, atención al detalle, resolución de problemas y orientación a la calidad y eficiencia, buscando aportar en Ecuador la experiencia técnica e internacional adquirida a lo largo de mi trayectoria.

Asesor de Colisiones y Estimador de Daños Automotrices at Zenetec Collision Centre (2024-06 – Present)

• Evaluación técnica de daños vehiculares mediante inspecciones físicas y análisis de fotografías.
• Elaboración de estimaciones de reparación considerando daños estructurales, carrocería, pintura y componentes mecánicos relacionados.
• Identificación de piezas necesarias para reparación y reemplazo, considerando procedimientos técnicos del fabricante.
• Manejo de plataformas y herramientas digitales de estimación automotriz.
• Coordinación con técnicos, asesores de servicio, clientes y compañías aseguradoras para garantizar procesos eficientes de reparación.
• Seguimiento de reparaciones y revisión de alcances de trabajo para mantener estándares de calidad.
• Aplicación de conocimientos técnicos en vehículos modernos y procedimientos de reparación utilizados en la industria canadiense.

Asesor de Repuestos y Ventas at Volkswagen (2022-04 – 2024-02)

• Asesoramiento técnico en identificación y disponibilidad de repuestos automotrices.
• Gestión de pedidos de piezas originales y coordinación con departamentos internos.
• Interpretación de catálogos electrónicos de piezas y sistemas de información automotriz.
• Atención a clientes, técnicos y áreas de servicio para asegurar una correcta selección de componentes.
• Desarrollo de conocimientos especializados en vehículos Volkswagen y procesos de postventa.

Coordinador de Producción at Thermocon (2020-08 – 2021-08)

• Coordinación y seguimiento de procesos productivos para garantizar cumplimiento de objetivos.
• Control de calidad y supervisión de procedimientos operativos.
• Organización de recursos, tiempos de producción y seguimiento de indicadores.
• Coordinación entre diferentes áreas para mejorar la eficiencia del proceso productivo.

Ingeniería Automotriz in Ingeniería Automotriz – Universidad UTE (2015-09 – 2020-07)

Automotive Parts and Service Operations in Operaciones de Repuestos y Servicio Automotriz – Centennial College (2021 – 2022)