Leonardo Icaza

Me considero una persona muy segura, optimista, trabajadora con deseos de superación y muchas ganas de crecer.

Asistente de Gerencia. 

EMPRESA SUMIN 2008-2010

• Experiencia en gestión de relaciones con clientes y proveedores.
• Agendamiento de citas
• Búsqueda de nuevos clientes potenciales.
• Coordinación de agenda.

EMPRESA IPSOS ECUADOR 2010-2011

• Recepción de encuestas que realizaban los consultores de manera manual y se disponía de archivarla mediante signos, letras o códigos en el programa de la empresa.

EMPRESA ELECTROFACIL 2013-2015

• Recepción y agendamiento de artefactos electrodomésticos para gestionar la garantía.
• Control de soluciones inmediatas mediante un cuadro de Excel semanales
• Direccionamiento y atención al cliente mediante llamadas o solicitudes corporativas por defectos de fabrica, garantías o reparaciones con descuento.
• Mediante correos electrónicos ejercer presión a los encargados para soluciones inmediatas.

• Atención al cliente en el sector de hogar.
• Reabastecimiento de las perchas.
• Inducción de los productos al cliente.
• Cumplimiento de metas.
• Organización
• Orden

Colegio Dante Alighieri.

Año lectivo 2005-2007

Titulo Bachiller Físico Matemática.

Universidad de Guayaquil 

Ing. Industrial 2008-2013

Alcanzando 4to año de la carrera.