Leonardo Mena

Profesional con formación en Psicología y capacitación especializada en operaciones bancarias.

Experiencia multifuncional en atención al cliente, operaciones de caja y gestión de inventario.

Competencias en análisis de procesos, organización y manejo responsable de información.

Objetivo: Desarrollar funciones en el área administrativa de una institución financiera.

Atención al cliente, cajero y bartender at NITRO PARADAICE (2024-10 – Present)

• Verificación y recepción de gases nitrógeno líquido y gaseoso
• Emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques
• Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos
• Llevar inventario de todos los productos
• Mantener las zonas de pago limpias y ordenadas
• Elevar las metas diarias de la empresa

Pasante at Centro Psicodidact (2023-04 – 2023-08)

Prácticas Pre Profesionales

• Verificación y redacción de informes
• Emitir correos o mensajes a superiores
• Apoyo en actividades recreativas
• Interpretación de test aplicados
• Mantener limpia mi zona u oficina de cargo

Atención al cliente y bartender at BAR COCTIKI CATÓLICA (2022-12 – 2023-10)

• Verificar las mercancías
• Emitir recibos
• Vender productos complementarios
• Atender las quejas de los clientes y brindar información
• Mantener limpia mi zona de cargo

Atención al cliente y Dependiente at ARTE Y MODA (2018-02 – 2019-03)

• Verificar las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto
• Emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques
• Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos
• Atender las quejas de los clientes, orientarlos y brindar información relevante
• Mantener las zonas de pago limpias y ordenadas

Superior in Licenciado en Psicología – Universidad Politécnica Salesiana

Bachillerato in Bachillerato en Ciencias – Unidad Educativa San José La Salle

Primaria – Unidad Educativa Pío Jaramillo Alvarado