Lisbeth Andrade
Ingeniera Comercial
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Sobre mí
Mi nombre es Lisbeth Andrade tengo 26 años y soy ingeniera Comercial, me destacó por ser una profesional integra, proactiva, locuaz, respetuosa, con capacidades y habilidades para desempeñar mis funciones de manera eficiente y eficaz, tengo experiencia en atención al cliente, experiencia en ventas en el área financiera, y automotriz, amabas áreas implica trabajar directamente con los clientes atendiendo sus requerimientos y brindándoles asesoría personalizada a fin de garantizar la venta de los productos de la empresa.
Experiencia
ASESORA COMERCIAL DE BANCA INCLUSIÓN – ATENCIÓN AL CLIENTE EN BANCO SOLIDARIO AG. PORTOVIEJO
FUNCIONES:
- Atención al cliente – Quejas/Reclamos
- Aperturas de cuentas Ahorro, Corrientes, Ahorro Futuro y Renta Ahorros.
- Análisis de Buro Crediticio
- Colocación de créditos de consumo
- Colocación de créditos de olla de Oro.
- Ventas de tarjetas de crédito
- Ventas de seguros
- Venta de planes de recompensas
- Colocación de Avances y Súper avances
- Análisis de pago extendido
- Manejo del sistema SICRM
- Manejo de cartera propia de Clientes
- Promocionar y comercializar los productos del banco.
- Realizar visitas de preventa a potenciales clientes.
- Venta Cruzada – Captaciones.
FUNCIONES:
- Venta de planes de financiamiento vehicular
- Manejo de sistema CRM.
- Manejo de cartera de clientes propia.
- Atención en vitrina de concesionario para muestra de la gama de vehículos Chevrolet a clientes.
- Gestión telefónica de base de leads.
- Análisis de buro de crédito.
- Visita a futuros clientes.
- Trabajo de campo (volanteo y activaciones en sectores comerciales estratégicos)
- Archivo y administración.
- Asesorar y generar nuevos contratos con clientes para poder incrementar el nivel de ventas.
- Turnos rotativos en centro comercial.
- Manejo de planificación de estrategias diarias, semanales y mensuales.
- Cumplimiento de 2 citas efectivas diarias con clientes potenciales y manejo de 7 cotizaciones diarias mínimas de personas con interés en planificación vehicular.
- Orientación a resultados.
FUNCIONES:
- Gestionar la captación de pólizas a plazo fijo
- Promocionar y asesorar al cliente de los servicios de la compañía.
- Elaborar renovaciones de inversiones.
- Manejo de cartera de clientes propia.
- Desarrollo de nuevos negocios.
- Trabajo de campo y de oficina.
- Generar 10 citas diarias entres presenciales y virtuales
- Visita a prospectos potenciales.
- Manejo de sistema Pipscalping 2.0
- Orientación a resultados.
FUNCIONES:
- Realizar la captación de depósito a plazo fijo de acuerdo al portafolio de inversiones y rentabilidad de la agencia, gestionando la fidelización de los socios.
- Mantener la cartera asignada con la renovación de pólizas
- Manejo de cartera de clientes propia.
- Trabajo de campo 50% y de oficina 50%
- Manejo de hojas de rutas.
- Back up servicio al cliente.
- Realizar la venta cruzada de los servicios bancarios de la institución.
- Cumplimiento del presupuesto de ventas asignado.
FUNCIONES:
- Recopilar información para la información y actualización de series históricas.
- Elaboración de Encuestas estadísticas.
- Folio y archivos por series de las diferentes zonas del Ecuador.
- Participar en el desarrollo de los programas de capacitación medioambientales.
- Asesoría a clientes internos y externos sobre temas inherentes a la Dirección y dentro del ámbito de su competencia.
- Recepción de llamadas y gestiones zonales.
FUNCIONES:
- Asistente Administrativo
- Organizar la producción de los productos pecuarios de la institución.
- Elaboración de informes.
- Organización de reuniones con altos directivos institucionales.
- Actualizar y mantener los procedimientos y políticas de oficina.
- Dominio de Word, Excel, Point.
- Participación en foros metodológicos internos de la Carrera.
- Administración de Archivos.
- Buen manejo de comunicación.
Educación
Estudios Superiores:
Ingeniera Comercial Con Mención Especial En Administración De Empresas Agroindustriales Y Agropecuarias.
Institución: Escuela Superior Politécnica Agropecuaria De Manabí Manuel Félix López.
Estudios Secundarios:
Técnico En Comercio Y Administración Especialidad Organización Y Gestión De La Secretaria.
Institución: Unidad Educativa Fiscal Mixta Técnica 13 De octubre.
