Lisbeth Andrade

Mi nombre es Lisbeth Andrade tengo 26 años y soy ingeniera Comercial, me destacó por ser una profesional integra, proactiva, locuaz, respetuosa, con capacidades y habilidades para desempeñar mis funciones de manera eficiente y eficaz, tengo experiencia en atención al cliente, experiencia en ventas en el área financiera, y automotriz, amabas áreas implica trabajar directamente con los clientes atendiendo sus requerimientos y brindándoles asesoría personalizada a fin de garantizar la venta de los productos de la empresa.

ASESORA COMERCIAL DE BANCA INCLUSIÓN – ATENCIÓN AL CLIENTE EN BANCO SOLIDARIO AG. PORTOVIEJO

FUNCIONES:

• Atención al cliente – Quejas/Reclamos
• Aperturas de cuentas Ahorro, Corrientes, Ahorro Futuro y Renta Ahorros.
• Análisis de Buro Crediticio
• Colocación de créditos de consumo
• Colocación de créditos de olla de Oro.
• Ventas de tarjetas de crédito
• Ventas de seguros
• Venta de planes de recompensas
• Colocación de Avances y Súper avances
• Análisis de pago extendido
• Manejo del sistema SICRM
• Manejo de cartera propia de Clientes
• Promocionar y comercializar los productos del banco.
• Realizar visitas de preventa a potenciales clientes.
• Venta Cruzada – Captaciones.

FUNCIONES:

• Venta de planes de financiamiento vehicular 
• Manejo de sistema CRM.
• Manejo de cartera de clientes propia.
• Atención en vitrina de concesionario para muestra de la gama de vehículos Chevrolet a clientes. 
• Gestión telefónica de base de leads.
• Análisis de buro de crédito.
• Visita a futuros clientes.
• Trabajo de campo (volanteo y activaciones en sectores comerciales estratégicos)
• Archivo y administración.
• Asesorar y generar nuevos contratos con clientes para poder incrementar el nivel de ventas.
• Turnos rotativos en centro comercial.
• Manejo de planificación de estrategias diarias, semanales y mensuales.
• Cumplimiento de 2 citas efectivas diarias con clientes potenciales y manejo de 7 cotizaciones diarias mínimas de personas con interés en planificación vehicular.
• Orientación a resultados.

FUNCIONES:

• Gestionar la captación de pólizas a plazo fijo
• Promocionar y asesorar al cliente de los servicios de la compañía.
• Elaborar renovaciones de inversiones.
• Manejo de cartera de clientes propia.
• Desarrollo de nuevos negocios. 
• Trabajo de campo y de oficina.
• Generar 10 citas diarias entres presenciales y virtuales
• Visita a prospectos potenciales.
• Manejo de sistema Pipscalping 2.0
• Orientación a resultados.

FUNCIONES:

• Realizar la captación de depósito a plazo fijo de acuerdo al portafolio de inversiones y rentabilidad de la agencia, gestionando la fidelización de los socios.
• Mantener la cartera asignada con la renovación de pólizas
• Manejo de cartera de clientes propia.
• Trabajo de campo 50% y de oficina 50%
• Manejo de hojas de rutas.
• Back up servicio al cliente.
• Realizar la venta cruzada de los servicios bancarios de la institución. 
• Cumplimiento del presupuesto de ventas asignado. 

FUNCIONES:

• Recopilar información para la información y actualización de series históricas.
• Elaboración de Encuestas estadísticas.
• Folio y archivos por series de las diferentes zonas del Ecuador.
• Participar en el desarrollo de los programas de capacitación medioambientales.
• Asesoría a clientes internos y externos sobre temas inherentes a la Dirección y dentro del ámbito de su competencia. 
• Recepción de llamadas y gestiones zonales.

FUNCIONES:

• Asistente Administrativo
• Organizar la producción de los productos pecuarios de la institución.
• Elaboración de informes.
• Organización de reuniones con altos directivos institucionales.
• Actualizar y mantener los procedimientos y políticas de oficina.
• Dominio de Word, Excel, Point.
• Participación en foros metodológicos internos de la Carrera.
• Administración de Archivos.
• Buen manejo de comunicación. 

Estudios Superiores:

Ingeniera Comercial Con Mención Especial En Administración De Empresas Agroindustriales Y Agropecuarias.

Institución: Escuela Superior Politécnica Agropecuaria De Manabí Manuel Félix López.

Estudios Secundarios:

Técnico En Comercio Y Administración Especialidad Organización Y Gestión De La Secretaria.

Institución: Unidad Educativa Fiscal Mixta Técnica 13 De octubre.