Lorena Benalcazar

Fundadora y administradora de emprendimiento de pastelería, con experiencia en gestión operativa, atención al cliente, control de inventarios, compras, ventas y coordinación de pedidos personalizados. Enfocada en calidad, organización y crecimiento del negocio.

Fundadora y administradora - GREAT COFFE - PASTELERIA

(2021-01)

• Fundadora y administradora de emprendimiento de pastelería, con experiencia en gestión operativa, atención al cliente, control de inventarios, compras, ventas y coordinación de pedidos personalizados.
• Enfocada en calidad, organización y crecimiento del negocio.

Asistente de Gerencia - RAMIREZ & ROCHA CONSULTORA BEOL CIA. LTDA.

(2018-01 - 2024-12)

• Responsable del manejo de agenda gerencial, coordinación de reuniones y seguimiento de actividades administrativas.
• Encargada de los procesos de compras públicas, incluyendo la administración y control de múltiples contratos de servicios (5 contratos), especialmente del servicio de fotocopiado para instituciones como el Consejo de la Judicatura de Pichincha.
• Experiencia en la organización de eventos corporativos, convenciones y reuniones institucionales, coordinando logística, proveedores, cronogramas y atención a participantes.
• Apoyo administrativo integral, manejo de documentación, seguimiento de procesos y cumplimiento de plazos contractuales.
• Encargada del departamento de Talento Humano, proceso de selección, manejo del SUT, IESS

Asistente de Gerencia - LARRIVA DUEÑAS & ASOCIADOS CIA. LTDA.

(2012-01 - 2018-12)

• Revisión y organización de agenda gerencial.
• Coordinación de reuniones ejecutivas.
• Planificación y organización de eventos corporativos.
• Apoyo en la gestión del área de Talento Humano.
• Soporte administrativo al área contable.
• Gestión de trámites en ministerios y entidades públicas como MAGAP, AGROCALIDAD, MAE, ARCSA, ADUANA, IESS y MRL.
• Registro y seguimiento de procesos de productos ante entidades correspondientes.

Asistente Contable - RENE CHARDON CIA. LTDA.

(2011-07 - 2011-12)

• Ingreso y registro de facturas en el sistema.
• Manejo de caja chica, control de retenciones, impuestos y pagos a proveedores.

Asistente Contable - GENERACREDITO C.A.

(2011-04 - 2011-06)

• Atención al cliente y recepción.
• Registro de facturas y conciliaciones bancarias.
• Gestión de impuestos y retenciones.
• Manejo de caja chica.
• Trámites y procesos ante el IESS.
• Elaboración de actas de finiquito.
• Pago de nómina y elaboración de roles de pago.
• Control de horarios y asistencia.
• Elaboración y manejo de contratos.
• Atención de central telefónica.
• Atención a clientes internos y externos.

Asistente Departamento Regulatorios - SOLAGREMSA S.A.

(2009-01 - 2010-12)

• Gestión de trámites en distintos ministerios, CAE y entidades públicas.
• Registro y seguimiento de productos ante las entidades correspondientes.
• Registro y emisión de facturas.
• Atención al cliente interno y externo.
• Coordinación de citas y manejo de agenda.
• Organización de eventos.

Asistente de Servicio al Cliente - ZETAYO S.A. CALL CENTER DE CNT

(2009-10 - 2009-12)

• Registro y actualización de personas para el Bono de Desarrollo Humano.

Asistente de Servicio al Cliente - ORBISTEL S.A. CALL CENTRE DE MOVISTAR

(2009-02 - 2009-06)

• Atención de requerimientos de usuarios.
• Activación de líneas y servicios.

Jefa de Bodega y Asistente Contable - HOTEL PATIO ANDALUZ

(2008-01 - 2009-12)

• Ingreso y registro de facturas.
• Gestión de impuestos y pagos a proveedores.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Conciliaciones bancarias.
• Trámites y procesos ante el IESS.
• Elaboración de roles de pago.
• Control de inventarios y manejo de kardex.
• Calificación y evaluación de proveedores.

Tecnóloga en Administración de Empresas - Administración de Empresas