Maira Bernita

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente y apoyo en áreas comerciales y de servicios, así como apoyo en control de inventarios, reposición y orden de productos. Tengo experiencia en archivo de documentos y trámites administrativos básicos. Me caracterizo por mi responsabilidad, buena actitud de servicio y comunicación, con capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, aportando al buen funcionamiento de la operación y a una experiencia positiva para el cliente y la empresa.

Servicios generales | atención al cliente at Agencia de Viajes World Class Travel (2025-05 – Present)

Brindar información y atención básica a clientes sobre los servicios de la agencia, realizar gestiones externas en bancos, manejar y archivar contratos y documentación administrativa.

• Brindar información y atención básica a clientes sobre los servicios de la agencia.
• Realizar gestiones externas en bancos
• Manejar y archivar contratos y documentación administrativa.
• Recibir, registrar y distribuir documentación interna y externa.
• Apoyar en servicios generales.

Atención al Cliente y Operaciones | Servicios Generales y Soporte Administrativo at Bazar Dennisse (2022-01 – 2023-12)

Brindar atención directa al cliente, coordinar actividades diarias y controlar el orden y reposición de mercadería.

• Brindar atención directa al cliente y asesorar sobre productos y promociones.
• Coordinar las actividades diarias
• Controlar el orden, reposición y exhibición de mercadería en perchas
• Verificar el cumplimiento de normas de atención y servicio al cliente.

Atención al cliente | Percha at La Casa del Jabonero (2015-01 – 2021-04)

Atender y asesorar a clientes, impulsando la venta y una buena experiencia de compra. Ejecutar labores de bodegaje, recepción, control y despacho de mercadería.

• Atender y asesorar a clientes, impulsando la venta y una buena experiencia de compra.
• Realizar registro de ventas diarias.
• Ejecutar labores de bodegaje, recepción, control y despacho de mercadería.
• Organizar, perchar y reponer productos según orden y rotación.
• Mantener el orden, limpieza y presentación del área de ventas y bodega.

Promotora at Agencia de Viajes Onvacation (2014-01 – 2014-09)

Atender de forma personalizada a clientes y promocionar servicios turísticos.

• Atender de forma personalizada a clientes
• Promocionar servicios turísticos y apoyar la captación de nuevos clientes.
• Identificar necesidades del cliente y recomendar opciones de viaje acordes a su presupuesto.

Bachiller en Comercio y Administración de Empresa in Comercio y Administración – Colegio Gloria Gorelik (2009)